隨著Z世代逐漸成為職場新血,企業開始重視員工體驗管理,以促進跨世代融合。TTI在2024年的調查報告中指出,影響Z世代求職選擇的5大因素包括清晰的職涯發展與晉升機會、具競爭力的薪資與福利、富挑戰性與創新性的工作內容、能實現個人價值與社會影響力,以及開放透明的企業文化與管理風格。

Z世代羅小姐分享,在求職過程中,她不只看重薪水,還會優先考慮交通便利性,其次是員工福利,如健康檢查和旅遊津貼等。她認為,工作與生活的平衡越來越受到重視,上班雖然辛苦,但適度的休息對於維持工作熱情非常重要,下班後應該放鬆並做自己的事情,疲乏的工作狀態反而會影響工作表現。
企業領導人大多屬於X、Y世代,面對Z世代員工時,需要在管理機制上做出調整。安侯企管公司執行副總經理 陳其愷指出,Z世代重視以個人為中心、目標導向、工作生活平衡,並期望立即獲得回饋。雖然不同世代的理念不盡相同,但透過雙向溝通和同理心,仍然可以取得平衡。


這種互動機制有助於建立開放透明的企業文化,聆聽員工意見,而非單向地下達指令。畢竟,高流動率對企業發展並非好事,重視員工體驗管理,方能留住人才,促進企業成長。




