過去公務員因為薪資、福利穩定有「鐵飯碗」稱號，隨著大環境改變、薪資福利變遷，「鐵飯碗」生鏽了。根據考選部統計資料，近幾年公職考試報考人數年年下降，其中公職補習班業者面臨收攤慘況。有「補教一條街」之稱的台北車站南陽街盛況不再，補習班被餐廳與手搖飲店取代，南陽街榮景已不復當年。
張浩然直言，公職補習班確實受到很大影響。分析關鍵在於公務人員的福利制度，沒辦法滿足年輕人期望，尤其從112年開始，公務人員退休金改採確定提撥制，跟勞工一樣，提撥退休金6%，「之前公務員是鐵飯碗，現在已經有點生鏽了，這種情況年輕人不願意來做。」
他又指，公務員不斷爆出霸凌事件，也影響到年輕人願意投身的想法；還有年輕人希望生活有品質，不希望每天要加班，有些公家單位六日也得上班。種種因素都影響到考公職人數下滑，降至7、8成。
張浩然強調，「補習班當然相對就非常辛苦」，以前高普考補習班，在台灣經濟不景氣的時候，是車水馬龍；現在是門可羅雀，很多補習班為了成本控制，把教室減班。北市公職補習班在全盛時期大概有30、40家，現在剩5間，就是志光、高點、大東海、三民、鼎文，這些比較有知名度的，即便如此人數也降得很多。
考生不愛實體課 線上教學成轉機
隨著網路成為生活一部分，張浩然提到，現在考高普考的學生，其中有7成不來實體，傾向買線上課程或是函授，利用郵寄或網路等方式，將教學內容提供給學生。
張浩然指出，COVID-19疫情期間改變了很多消費者學習習慣，而且生活忙碌，要考高普考在家裡看反而更方便，遇到不懂之處還可以重複看。線上學習在補教界，除了文理補習班，比如小學、國中、高中，必須要實體授課，其他像是高普考、研究所幾乎70%以上學生都是線上學習。現在學生也希望用線上，才符合消費者的想法跟意願。這是供需問題。
不過，線上教學是否成為公職補習班轉型方式，張浩然語帶無奈笑著說：「補習班轉型講得很輕鬆，但怎麼轉？」，每一個區塊都有一些人佔據市場上，要轉到那個型態裡面，需要有相對的實力，以及促銷模式跟行銷方法，沒有相對的實力也無法打倒人家。他站在補教協會總幹事的立場上，看到高普考的狀況跟以前相比，「真的只能說辛苦了」。
