AI技術的快速發展正在改變職場生態,以行銷產業為例,AI能快速生成市場分析與創意文案,大幅節省重複性工作的時間,讓專業人才,聚焦策略制定與顧客關係。隨著DeepSeek等低進入門檻的AI模型崛起,職場競爭已從「人與AI的對抗」轉變為「會用AI與不會用AI的差距」。專家認為,未來職場的勝負關鍵不在於否被AI取代,而是能否善用AI提升自身價值與競爭力。

要擬定品牌行銷策略,輸入關鍵字,不到幾分鐘,AI生成一整份完整資料。
公關公司顧問副理魏知儀:「這邊的話就會有一個很完整的報告。」
公關公司顧問副理魏知儀:「譬如說市場分析消費者洞察等等,然後另外的話會比較多用在是創意文案的生成,所以像我平常會使用像ChatGPT,或是我們公司自己的AI工具。」
這樣的生成式AI工具,就像是另一個聰明的同事,需要提供什麼協助,下達指令,使命必達。
公關公司顧問副理魏知儀:「因為有些人就會提到說,AI的工具是不是會取代人,但其實我覺得不會比較像是協作的角色,它的確是幫我們節省很多重複性的工作或甚至我們過往要花很多時間,在討論或靈感生成的這一塊,那我們自己的時間,因為一天工作時間就這麼長,所以我們能夠放在更重要的比方說最後策略的制定。」
對行銷產業而言,事前調查、寫草稿、到擬定企劃,能省下數十倍時間。
資深記者王皓宇:「生成式AI可以代替人類做,過去只能親自動手做的雜務,人類省下更多的時間可以提升業務的效率,集中精神在只有人類能做到的事情上面,生成式AI為工作提供基礎,因此可以預見打造基礎的工作,未來可能會被AI取代。」
AI輔助工作,可以減少勞動力,這改變工作結構,讓專業工作進一步擴展。
所謂的AGI,指的是具有類似人類的智慧,能執行人類能做的理智任務,表現正常人類所具有的所有智慧行為,當有一天AGI發展成熟,將會大幅顛覆傳統工作型態。
公關公司創辦人鄧耀中:「創意觀點這件事情,它是非常難被取代的東西,因為它就是經常要跳脫這個思維,然後它必須對人類產生它的效果,一旦機器可以真正做到思考這件事情或許裡面要重新再來考量,但目前這個日子還沒有到,所以只要你的工作,還是跟同理心跟人類有直接相關的,然後你的工作人裡面需要非常多,是它還沒辦法結構化,它還有需要各種突破困境突破邊界,基本上你的工作是很值錢的。」
DeepSeek橫空出世,大舉招兵買馬,釋出年薪最高近台幣七百萬的職缺,同時也打破美國主導的AI遊戲規則,AI變得更便宜,更接地氣。
Digitimes副總經理黃逸平:「相對有限的算力可以開發出來,跟這個OpenAI的這個大模型,類似的這個性能,類似的聰明程度,過去的這個進入門檻其實很高,所以就變成是只有幾家龍頭大公司,然後其他人已經就是,進不太來這種就是大模型的領域,DeepSeek給的新的發展方向變成是,進入門檻變低,這樣的訓練模型就是相對是低成本,而且是可以譬如說推理能力更強的大模型,是可以用這種低成本的方式,就可以讓更多人能夠進來。」
Digitimes副總經理黃逸平:「一個不會用AI的人跟一個會運用AI的人,這個就是過去的競爭力可能沒那麼明顯,但是現在AI的應用服務相對來說,會更加百花齊放,而且會用非常低價的方式去提供,所以這時候變成你會運用AI,跟不會運用的人他的這個競爭力,可能會更加的拉開來,所以不是是AI替代人類,而是AI跟人始終是協同工作,運用好AI的人會替代掉比較不會運用AI的人。」
換句話說,會取代你的不是AI,而是會使用AI的人,與其擔心被取代,不如掌握趨勢,才能在AI浪潮中站穩腳步。