民眾胡小姐上週五，帶4歲女兒去看醫生，在路邊攔計程車，女童帶著飲料上車時，不小心溢出。胡小姐控訴，司機突然臭臉，還突然在孩子面前飆罵，甚至盯著她清理完才願意開車。女童下車後，嚇到狂哭，甚至不願意再搭搭計程車。對此，業者致歉，表示會再教育。
上週五胡小姐帶女兒回診，下午2點半從幼兒園攔計程車，中班女兒上車後不小心把手上飲料溢出來，胡小姐說司機看到臉色大變，原本請他開後車廂要放娃娃車，被當沒聽到接著還飆罵，甚至不願開車，語帶威脅給我把飲料擦乾淨再說，雙方僵持10幾分鐘。
當事乘客胡小姐：「就像我們飲料這樣子，不小心打翻(溢出來)就翻正了，(計程車司機)就說妳給我把東西擦完，好我擦完了之後，他就說妳擦乾淨了沒有。」
當事乘客胡小姐：「她(女兒)後來看完醫生，我跟她講坐計程車回家，她一直搖頭說不要，還一直狂哭，明明捷運站很遠，她也要堅持要搭捷運回家。」
胡小姐事後氣不過，到警局調監視器跟業者客訴，但因為不是用APP叫車無法獲得賠償，對此業者致歉並解釋可能是誤會，司機只是要求乘客協助簡單清潔，而乘客指定下車處是禁止左轉路段，會再加強內部教育。
台北市計程車工會發言人李威爾：「什麼事情都用情緒來面對客人，別忘了我們是服務業，一旦你得罪了所有的客人，客人不願意再坐車的時候，你就沒有生意了。」
其他計程車駕駛：「每個人(可能)都會這樣(不小心)，感同身受服務業就是這樣，就飲料(翻倒)而已啊，沒有什麼啊，如果(喝醉)吐的話會(酌收清潔費)。」
因為車上皮椅大多是透氣椅墊，就怕滲漏進去處理起來相對麻煩，其他計程車駕駛也說除了喝醉嘔吐，才會酌收500-1000元清潔費沒有硬性規定，否則這種服務業以客為尊，其實情緒起伏不需要這麼大。
