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客控童火鍋店「玩餐具」 店員澄清:只拿家人的

記者 吳亭頤 / 攝影 李延智 報導
發佈時間:2024/09/15 18:25
最後更新時間:2024/09/15 18:25

有民眾到新北火鍋店用餐,指控隔壁桌小孩玩餐具,還說該桌客人離開前,沒看到店員重新更換餐具,疑似質疑有衛生疑慮。對此,當天服務的店員幫忙澄清,說小朋友沒有玩餐具,只有拿自己家人要使用的而已。

圖/TVBS

 
當事店員:「他只有拿而已,因為這是要給那個爸爸媽媽要用。」

當事店家解釋一切都是誤會,因為有民眾日前到餐廳用餐,用手機拍下小男孩站在桌邊,打開抽屜把好幾個湯匙拿在手上,發文說到新店連鎖火鍋店用餐,說此桌離開後,有再接待另一組客人,但這組客人用的餐具,是小朋友剛玩的,民眾說在離開前,並沒有看到店員去更換裡面的餐具,也不確定之後有沒有換,疑似是質疑有衛生疑慮。

店員:「那桌是我服務的,所以我知道那天的狀況,他們就是有掉那個兒童的碗筷,並不是(玩餐具),那個碗掉下來,因為客人自己要求說只要換碗而已。」

 
當時服務的店員解釋,小朋友有不小心碰掉兒童湯碗,有立即幫客人更換,但並沒有看到小朋友玩餐具,幫忙澄清,實際進到當事店家,好幾副筷子湯匙都是放在桌邊抽屜裡,讓顧客自己拿取,其他民眾說,如果擔心衛生問題,會先擦拭過才使用。

其他民眾:「會擦一下,當然希望不是自取的,是店家發給客人的這樣子,用免洗的吧,可能會有一個放在裡面殺菌的一個箱子。」

對此新北衛生局表示將派人稽查,並要求業者注意消費者是否有汙染餐具,環境衛生如果不符規定,沒限期改正,可開罰6萬到2億元,民眾熱心拍影片,提醒業者注意餐具衛生,但誤會用餐孩童,所幸店員及時澄清避免爭議。

 

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#火鍋店#新北#衛生疑慮#澄清#誤會

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