日前有一名女子在搭乘高鐵時，不慎將整杯拿鐵打翻，因為列車在移動，地上的咖啡就這樣四處流竄，當下馬上通知清潔阿姨前來清理，對方在整理完環境後，又折回來貼心詢問包包有沒有弄髒，這溫暖的舉動也讓該名網友備受感動。
這位網友在Threads發文表示，在高鐵座位上不小心把整杯滿滿的咖啡打翻，由於咖啡在車廂中不斷竄流讓她頓時感到一陣驚慌，同時也感到十分羞愧。她衝忙找到正在打掃廁所的清潔阿姨，告知事情的經過，阿姨也立刻放下手邊工作，來到事故現場。
阿姨一到位子就俐落的拿著一疊衛生紙，蹲下擦著地板，隨後兩名隨身人員就帶來更多的衛生紙支援，看到造成這麼多人的困擾，原PO更是覺得丟臉，只能不斷說著對不起。等到地板擦完後，阿姨又拿出一些衛生紙給她踩一踩腳底，就怕有沾到咖啡。
沒想到事情都告一段落之後，阿姨又匆忙到她旁邊詢問：「你的包包有沒有弄髒？我拿濕紙巾給你擦。」正是這個暖舉讓她相當感嘆「我的包包沒事，但我的心破了一個洞，台灣人為什麼這麼善良呢？為什麼總是做得要比本份多那麼多？」
貼文曝光後也吸引許多人討論，「寫個正式感謝函去高鐵，註明班次、車廂，寫明阿姨怎麼幫妳，對她是有很大的幫助」、「我也曾經在高鐵上打翻過飲料，服務人員態度好到讓我愧疚，事後寫了感謝函給高鐵，得到回信告知會轉達該班次服務人員。人間還是充滿愛的」、「你只要記得這種感覺，下次遇到有需要的人也能適時伸出援手，那就不枉費善的循環了」、「有次搭高鐵，前面的女生也不小心打翻咖啡，一路往後流過來，沿途座位的人紛紛拿出衛生紙攔截，直到清潔的阿姨來幫忙，大家都很有默契的，台灣人真的很溫暖」、「好多年前在高鐵，一上車打翻了奶茶，蹲在地上手忙腳亂的擦，列車長過來，好溫柔的說，有沒有弄到身上呢？我先換個位置給你，然後請清潔人員過來協助整理地板和位置。可以感受到他們真誠協助旅客的服務」。
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