花蓮餘震不斷再加上有鋒面靠近,地震中心提醒民眾不要到山區活動,因此有不少露營區也出現了退訂潮,像是南投和桃園山區的部分露營地,就有高達五成的人取消活動,但消保官也坦言,民眾其實無法要求業者退款和延期,除非是道路中斷或者是停班停課等不可抗力因素,申訴成功機率才會比較大。
愛車加上露營車頂,露友開著車就能到戶外放鬆,但就算已經露營超過20年,碰上鋒面即將報到加上花蓮餘震不斷,還是不敢大意,原訂週末6個家庭25人,要一起去新竹山區露營,也在昨天緊急決定取消。
取消露營活動民眾:「有發布豪雨特報,然後又外加近期有一些地震,這是一個在外面生活,一個安全顧慮的基本觀念吧,因為地震又下雨,所以盡量不要往山上跑。」
南投魚池露營區黃老闆:「我們現在目前退訂的大概是5成左右,地震中心提供大概半年內會有相關的餘震,(民眾)有疑慮的話,盡量還是以生存為優先。」
以全台來看花蓮露營區大多休園,南投國姓露營區能退款延期,有五成民眾都要取消,桃園的營區本週也超過五成的人說不來了,影響比較小的新北烏來宜蘭東山新竹五峰,雖然也提供退款延期但都還沒接到詢問電話,而就算是不給退不給延期,消費申訴成功機率也不大。
新北消保官王治宇:「不是在災區,也沒有上述這些不可抗力情形的話,有些業者他就不太願意退費,他會認為這可歸責於消費者的原因,你自己不來不是我沒辦法提供服務啊。」
關鍵在露營沒有具體的契約規範,回歸民法規定要退款或者是延期,都需要不可抗力的原因,但餘震不斷還有鋒面報到,消保管也提醒民眾就算不能退款,還是得多評估狀況別冒然入山。
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