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買到車王!特斯拉model Y購入1年 進廠維修5次、拖吊7次

記者 林家意 / 攝影 吳忠勳 報導
發佈時間:2024/03/15 19:32
最後更新時間:2024/03/15 19:32

台南一名鄭先生,去年三月入手全新特斯拉model Y,跑多元計程車,結果才開了九個多月,狀況百出,又是車門打不開,又是突然失去動力,一個月內進廠維修5次,拖吊單已經累計了7張,雖然原廠有提供代步車,但根本沒辦法營業,收入歸零還要繳貸款,對此特斯拉總公司表示,車輛還在保固內,會盡力為顧客維修。

圖/TVBS

 
車主鄭先生:「真的是爛車,開車門亮起來,關車門又熄掉了。」

開到一半又故障,買不到一年的特斯拉,進廠維修的次數,多到車主都快記不清。

車主鄭先生:「修了兩個月,昨天3/12下午開回來,今天3/13又故障。」

 
語氣裡滿滿無奈,入手兩百多萬全新的特斯拉,跑多元計程車,拖車單已經累積了7張,甚至在快速道路上「顧路」,鄭先生忍無可忍。

圖/TVBS

車主鄭先生:「沒動力完全停了,後車廂打不開,我要拿故障燈,那時候下班時間四點多、五點,車流量一直來,而且在轉角的地方好危險。」

去年3月中,鄭先生以223萬的價格,還加購輔助駕駛,入手特斯拉modelY,沒想到今年1月初就開始狀況百出,先是車門打不開,一個月入廠維修5次,接著開到一半,失去動力,連雙黃燈也沒辦法打,送回原廠維修,等了兩、三個月,原廠仍找不出問題出在哪,如今先暫時提供代步車,也沒辦法作為營業車,每個月還有兩萬多貸款,鄭先生一個頭兩個大。

車主鄭先生:「你雖然說有代步車給我,但是我能營業嗎?他們說我們沒辦法賠償你的營業損失,當初相信特斯拉就投資特斯拉,結果咧,讓人家非常的失望啊。」

圖/TVBS

購車交付後的180天內,若是出現重大瑕疵,消費者可以請求更換等值新車,但鄭先生是營業用車,已經行駛超過1萬2000公里,因此無法適用檸檬車條款,砸下重金買進口電動車,本來是想作為生財工具,如今車子還躺在維修廠,還不知道等到何年何月,而特斯拉總公司對此個案,不多作回應,只表示一切以原廠診斷書為主。
 

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#台南#民眾#特斯拉#維修#拖吊

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