有民眾近期收到美式賣場的聯名卡帳單，上面多一項「年費800元」，他以為是賣場會員年費就繳清。事後發現，這竟然是多年沒用，且當時有告知銀行退卡的舊卡年費。當事人直呼，銀行是趁換卡潮混淆嗎？而銀行業者也表示，如果民眾沒完成退卡，仍會收取年費。
謝先生在17日收到美式賣場聯名卡的帳單，上頭多了一項年費800元讓他誤以為是會員年費，就馬上繳款，但事後才發現，這年費竟然是，多年前就已經告知銀行要退卡的，舊卡年費。
投訴人謝先生：「這張很多年沒有用的卡，以前也完全沒有繳年費，是因為我們重新再辦了聯名卡之後，它才又有這個動作寄出來。」
投訴人謝先生：「剛辦完(美式賣場聯名卡)不久，好像銀行是趁著這個機會，然後寫上年費，這樣子真的會很容易讓人家混淆。」
非當事民眾：「要是我，我會覺得很莫名其妙啊，都已經那麼久沒用了。」
銀行對此表示，依照定型化契約，申請人核卡之後，除了經過發卡機構同意，免收或減收年費，都應在指定期限內繳交年費，如果民眾未完成退卡手續，銀行會依規收取年費，金管會也向銀行釐清當中。
不過帳單寄到，內容還是要看仔細，或者是養成對帳習慣，否則自己繳了什麼錢一頭霧水，多花錢也很難發現。
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