有民眾反映，到北市南港某旅館住宿，一晚約3000元，但腳踩在地上卻有滿滿一層灰，他形容自己的腳宛如被當成活拖把，讓他很生氣，他提到旅館說，因為當天房間已滿，清潔人員也下班，只能讓他延後退房以及享用免費早餐，但心情已經大打折扣，後續旅館也回應，疏失會虛心檢討和改進，也會加強訓練。
沾濕的乾淨衛生紙，往地板上一擦竟馬上浮現一層灰，這讓住客好生氣直呼根本是花錢當活拖把。
當事人Jay：「就是這麼誇張。」
當事人Jay：「這個是第一次發生也不理解，地板怎麼有辦法這麼髒，你是進去當房務人員，然後用你乾淨的白襪子，用你乾淨的腳進去幫他擦地板。」
民眾說他是在12/16，晚上10點左右入住南港這間旅館，房價約為3000多元和旅館人員反映後態度很好，但他們也坦言因為房間滿了換不了，只能提供免費早餐以及延後退房。
當事人Jay：「很謝謝幫我們處裡的人員，但是就是給我們免費早餐，然後延後退房，我其實很想當下問他這麼髒的房間，誰想要延後退房。」
當時已經深夜11點，後續民眾也在隔天中午11：05分離開對此旅館業者也回應，一直很注重顧客體驗這次疏失會虛心檢討和改進，加強教育訓練也已經和旅客取得聯繫和致歉，只是花錢住房卻住的滿肚子氣住客無奈，只希望旅館的衛生和環境要再加強。
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