被點名亂騷擾的林姓房仲沒有出面，但他的老闆出面緩頰，雙方是同棟大樓鄰居，應該是溝通出問題造成誤會，否認不法，但根據了解，部分房仲，會透過管理員或管委會取得住戶個資，但隨著個人隱私的重視，多數房仲會改透過新媒體來打造個人品牌。
爭議房仲店東朱先生：「他也是管委會的委員，用那個室...就是對講機的電話，通知了這位屋主(沒有問題)。」
但指控民眾也點出，事後還接到其他房仲電話，懷疑個資外洩，根據了解，早期確實有人會透過管理員或管委會，收集住戶個資，但近年來，個人意識抬頭，類似情況逐漸減少，不過開發賣家過程，引發民眾不滿，仍時有所聞。
非相關當事房仲鍾啟意：「就是我們去了一次，屋主已經表達，比如說他是專任委託，不希望再打擾，有明確表示，我們一般其實是不會(再打擾)。」
但為了順利開發物件，他們除了靠舊客戶介紹，或是祭出文宣，以及逐戶拜訪外，還要幫忙普渡或是社區修繕。
非相關當事房仲鍾啟意：「請專業導演拍的，都是找裡面自己的同事或是親人。」
如今還要在網路社群增加短影片及形象廣告，或是經營個人社群，營造出專業能力。
非相關當事房仲鍾啟意：「除了最新的稅法，或是說這棟大樓，有沒有一些最新成交資訊，其實我們都會透由寄開發信的部分，去讓住戶知道第一手的訊息。」
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