以色列戰火持續，目前還是有台灣旅遊團在當地，原先傳出受困旅客指控永信旅行社拒絕把大家帶回約旦搭機返台，只以成本為考量，對此永信董座出面澄清，強調第一時間就成立應變小組，全程都以安全為第一考量，目前團客加領隊共18人，正前往約旦途中，預計11日就能搭機返台，而衍生費用由旅行社支出。
以色列台灣團客張小姐：「當我們聽到(國泰)要停飛的時候，其實大家很緊張，也很怕後面如果，戰爭爆發得越來越嚴重的時候，我們會沒有飛機可以回去，或機場關閉的狀況，所以當下大家是比較緊張比較慌的。」
團客抱怨曾提議要回約旦，但永信旅行社說因情勢緊張拒絕，讓部分人無法接受。
業者解釋第一時間，進約旦前已經改飯店，但以色列到安曼邊境邊關時開時關，無法確定能順利通過前，依照經驗跟當地業者討論沒有對錯。
永信以色列團領隊邱重儒：「那個時候因為我也是得到，這邊旅行社告訴我，邊境上實開實放有時候緊有時候鬆，充滿不確定性我們不敢保證，很害怕到邊境又折返會浪費時間。」
目前永信團18人，還在前往約旦途中路上幾乎沒有人車。
10/10當地時間8點從台拉維夫飯店出發，預計要花2個多小時抵達邊境，路況還算暢通，等落地簽大約1小時，入境約旦後再花1.5小時到安曼週邊飯店。
永信旅行社董事長黃士元：「客人安全是第一要務，在這個過程裡面，我們處理都已經不計成本，怎麼會說為了省成本讓客人留在那邊，因為人命關天，我說實在的我絕對負擔承擔不起。」
業者說聽到空襲警報，加上附近郊區砲彈，旅客態度較強烈，但聽到國泰取消航班後，有確認航班幾乎滿位，中間一度有團客要自己訂其他航空。
延遲和更改的行程費用，旅行社都會出，畢竟聽到空襲警報及砲彈聲，旅客緊張的心情業者盡量安撫，只求把大家平安帶回台。
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