颱風一個接一個來，從7月底到9月初，有4個颱風，讓玉山得暫停入園，原計畫上山的登山客都先訂了排雲山莊的「排雲餐」，許多山友卻還沒收到退費。排雲山莊每天限量116人入住，暫停入園23天，需退餐的人數超過2600人。
玉管處提供的照片，排雲餐的午餐及晚餐有肉排、無骨雞腿排及素食3種供選擇，每份350元。
另外有早餐，以及合併訂購的優惠方案。
山友必須上山前7至10天，預定並且付費。但是七月底到9月初，四個颱風迫使玉山暫停入園，原本訂餐的山友，不少人還沒收到退費用。
民眾：「最慢應該2個禮拜以內全數退費。」
民眾：「公家機關應該要秉公辦理。」
攀登玉山，光是走到排雲山莊就要8至9公里，自理三餐太麻煩，登山客幾乎都會訂餐。
網友以排雲山莊，每天限量入住116人為計算標準，連續颱風來，總共有23天，暫停入園的時間，可退餐費的人數便達2600多人。玉山國家公園管理處表示，業者須要一一聯繫，所以速度較滿。
玉管處副處長邦卡兒‧海放南：「要一對一的詢問他要退到哪一個帳號，詢問清楚之後，再去銀行去做付款的動作，所以手續上會比較麻煩。」
