台鐵太魯閣號事發後兩年，今天(9/7)台鐵官網公布，在第一節到第八節車廂，又新增168件遺留物！台鐵局長中午表示，會透過關懷小組用Line或致電方式表達關懷跟歉意，但太魯閣的眼淚發言人王薇君抨擊，用LINE道歉不正式，下午台鐵再度出面，局長坦承「忽略車廂清理」，會對家屬啟動一對一關懷。
台鐵局長杜微：「9/19/4，從車廂再清理出來的遺留物，有168件，我們都已經公告上網。」
台鐵局長7號在行政院會後記者會證實，檢警單位從9/1號到4號，搜出168件遺留物，台鐵也會透過關懷小組向家屬致歉。
台鐵局長杜微：「關懷小組的網絡，包括用LINE，或者是如果願意接受的話，我們也會用致電的方式，來表達關切跟歉意。」
太魯閣的眼淚發言人王薇君：「家屬的感受是，你只有一個新聞稿，你甚至連講新聞稿內容的人都沒有，所以道歉只是一個順便嗎。」
台鐵上午才剛說，要用Line表達最誠摯的歉意，太魯閣號事故罹難者家屬團體發言人王薇君，立刻抨擊不夠正式，到了下午，台鐵局長就率領主管，多次90度鞠躬，向家屬道歉。
台鐵局長杜微：「鄭重的向家屬跟社會致歉，我們會採取一對一的方式，當面的去致歉，並且提供關懷。」
太魯閣的眼淚發言人王薇君：「有些家屬其實不想要再接到台鐵電話，是因為他又會再回想起他的親人，這是會觸動的。」
台鐵坦承，當時只想到保存事故車輛，而忽略更重要的是，沒有清理事故車廂，但事隔兩年的關懷，對家屬而言，恐怕是再一次揭開傷疤。
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