暑假出遊，有些人會選擇包棟民宿，希望一群人能玩的盡興，但黃小姐花了兩萬多元，共22人從高雄到墾丁玩，最在乎的就是獨立泳池，訂房時也有詢問業者，但到場卻根本沒完工，事前也沒有先告知，甚至到場還拖延兩小時才能入住，對此民宿表示已聯繫消費者，並且全額退費，對消費者也表達歉意。
她拍的那個區域，是我們在放垃圾的地方，並不是在公共區，五點多(才能)進房的部分，原本那台冷氣故障，我們馬上請人來修理，(因此)房價上有折抵。
不過最讓消費者不滿的是，一共有14位大人8位小孩，從高雄開到墾丁，花了兩萬五千五包棟，當初特別詢問的就是泳池，7月20號業者還傳了一張照片，告知快要完工了，沒想到8月2日入住當天，全部人都傻眼，依舊沒完工，卻沒有任何事前告知。
業者強調針對消費者的這些反應，已跟消費者達成協議，並且全額退款，但LINE對話聯繫的民宿名稱，卻跟消費者入住的不一樣，實際詢問交旅處才發現，根本找不到登記資料。
我們去查它(民宿)的相關資料，(初步)知道它(民宿)是非法的，(非法民宿)五間以下，最低(開罰)就是六萬，那如果說是七間，每增加一間就多兩萬四。
屏東縣交旅處表示，已經派員前往稽查，若真的屬實，無登記執照卻充當民宿接客，會按照房間數開罰，起跳就是六萬元，只是包棟民宿，就是希望能玩得盡興，卻一連串有這些狀況，好心情也大受影響。
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