端午連假，苗栗舊山線鐵道自行車一票難求，不過有遊客疑似買不到票，準備返程回到停車場，卻說車子只停不到十分鐘，要求業者退停車費，業者說明明標示寫得很清楚，假日停一次100元，不限時間，拒絕退費！
遊客vs.收費員：「沒有火車可以玩，沒有預先買就沒有票，禮拜一就沒有火車票了啊，停不到十分鐘不能退錢，（不能啦）。」
原來這名遊客，沒有先在網路預購買票，現場又沒買到RAILBIKE車票，離開時要求退停車費。
遊客vs.收費員：「連假收費(停一次)一百塊，沒有限時間，(事前)他也沒跟我說要坐火車或做什麼，(後來)他只有說20分鐘要退費，我們沒有退的，自行車的跟我們是沒有關係的。」
收費員說，當時對方已經停了20分鐘左右，他認為沒道理退費。
遊客：「他要走的時候，還講了一句很不雅觀的話，說什麼啊一百塊給他，你們土匪，給他去買藥啦，我有聽說這樣講。」
其他遊客(非事件相關人)：「你停就是要付錢，因為人家也是要管理也是要清潔。」
其他遊客(非事件相關人)：「很難界定啦！因為他有停了嘛，所以這要看個人的因素。」
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