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嚇到酒醒! 男「醉搭小黃」短短2km收4080元

記者 張蕙纖 張允曦 / 攝影 張家寶 報導
發佈時間:2023/05/22 21:13
最後更新時間:2023/05/22 21:13

酒後不開車,很多人現在喝醉了就搭計程車回家,台中確有民眾抱怨,平常都搭Uber,最近Uber小黃有優惠,首次搭乘不了解收費方式,下車時居然被收4000元,實際上只搭短短兩公里,跳表車資應該120元。對次,Uber表示,小黃服務剛進軍台中,疑似駕駛不熟悉操作,金額按錯了!

圖/TVBS

 
記者張允曦:「台中這位民眾就是透過uber叫了這種,常見的黃色計程車,但他抱怨2公里的路程,居然車資4000元,說氣得酒都醒了。」

截圖佐證,出發地和目的地都在台中市北區,地圖上看距離也很近。520這天被收車資4080元,小黃司機的愛,投訴人蔡先生承受不起。

投訴民眾蔡先生:「刷卡通知跳出來顯示4000的時候,其實我沒有想太多,我就覺得自己喝醉了!坦白說真的覺得很誇張,而且(業者)應該是要有一個防呆機制。」

 
蔡先生透露,是在bar喝酒後,為了安全叫車回家,因為有優惠才選uber小黃,怎麼也想不到變天價車資!比比看,實際跳表車資120元,被收4080元等於34倍,事後,蔡先生透過客服申訴順利追回款項,但問題到底出在哪裡?

圖/TVBS

投訴民眾蔡先生:「在社團發問才得知,原來Uber小黃收費機制是由司機單方面決定的。」

記者張允曦:「如果你今天搭的是Uber,確實抵達目的地後就可以直接下車;但如果搭的是Uber小黃的話,就要記得跟司機確認,跳表金額和手機輸入的是不是一致。」

記者:「會相信是按錯嗎?」

民眾:「嗯這個不好說。」

民眾:「應該是坑錢,應該是計程車司機的問題。」

圖/TVBS

 
聽到乘客酒醉被收高額車資,不少人確實會懷疑司機故意的!對此,Uber強調,小黃服務五月才進軍台中,近期有2起類似案例,研判是駕駛不熟悉操作誤按,而非故意,也發出聲明表示,和合作車隊調查後,本案是職業駕駛在輸入跳表金額時,輸入錯誤,而非系統異常造成。Uber也透露,小黃司機歸車隊管轄,如果是惡意,懲處也由車隊決定,但發生類似事件會先加強教育,駕駛如果頻頻出錯、乘客負評太多,也會受到系統關注。
 

 

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#喝醉#計程車#Uber#跳表#車資

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