現今不少人都會騎Youbike代步，減少搭大眾運輸會人擠人的問題。不過日前卻有議員痛批台中1.0的iBike變得斑駁鏽蝕，椅墊還龜裂破爛不堪，甚至有民眾抱怨因為1.0和2.0系統不相容，導致借還車相當不便，一路來回折騰，「微笑單車根本是苦笑單車」，讓民眾爆氣開罵「客服把民眾當笨蛋耍」。
民眾為此來回奔波，一路折騰，怒批被耍了。對此，副市長黃國榮表示，此為少數個案，之後會請交通局要求廠商做好調度服務，尤其是休假期間，他還說自己也常騎YouBike，對於這種服務品質不樂見，會請交通局要求廠商改善。
另外，林祈烽表示，台中市的微笑單車一輛營運要價5萬元，但廠商管理和服務品質卻不如預期。1.0的腳踏車斑駁生鏽，座墊破損，車子的置物籃內堆滿垃圾，多日都不見廠商整理，「微笑單車根本是苦笑單車」，他也要求1.0的單車如果已到年限就應趕快汰換，讓全市的租借系統統一規格，交通局也要對廠商加強稽查，提升服務品質。
交通副局長江俊良回應，現行的1.0車輛大概已使用3年，差不多已到汰換年限，之後會要求廠商調度車輛時要做好清潔工作，也呼籲民眾要發揮公德心，不要把垃圾留在車上。
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