Uber Eats漲！外送「閃電符號」變貴　這情況不受影響

記者呂欣芷葉韋辰報導
發佈時間：2023/05/12 12:10
最後更新時間：2023/05/12 14:58

Uber Eats今（12）日宣布調整費用，會員不受影響。（圖／業者提供）

外送相當便利，愈來愈多民眾選擇使用外送平台叫餐點，不過Uber Eats今（12）日宣布漲價，將分為兩部分，首先為附近外送員不足時，店家將出現閃電符號，這時民眾需要花費更多錢才能訂購餐點；同時也預告，未來將收取平台服務費，詳情仍待之後說明。而Uber Eats也強調，此次價格調整不會影響會員。

更多新聞：特斯拉2車款遭拒保！國泰產險開第一槍　僅2業者願承接

Uber Eats指出，即時外送因為便捷性已經成為消費大眾生活型態中仰賴的服務，這意味著平台需努力滿足不同族群在任何時刻下，截然不同的消費需求。Uber Eats認為與外送相關費用應綜合考量距離、時間、訂單金額、上線商家合作夥伴、上線外送合作夥伴等因素，才能帶給當下有外送需求的消費者可靠的外送體驗。

為此，Uber Eats表示，平台對於外送相關費用將做結構性調整，以求符合即時市場變化，今天起消費者在Uber Eats App商家頁面時，可能會看到一個「閃電符號」，這代表該商家所在的區域目前處於外送合作夥伴數量無法應付需求的情況，外送費用會因此提高。

另外，6月中下旬起，消費者將在Uber Eats App商家頁面看到平均較低的外送費，並且在結單時看到新增的「服務費」項目。消費者在使用Uber Eats App點購商品時，均可清楚查看App頁面上顯示的相關公開資訊，如預估外送時間、外送費金額、服務費金額、商家及會員標示等資訊，並依照當下自身的需求確認訂單。前述服務費相關變動及其使用者條款，將於近期藉由Uber Eats App消費者溝通管道進一步通知。

更多新聞：快訊／好市多A肝莓「補償方案」出爐　全額退費再給慰問金