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星宇延誤「登機後又下機」 乘客氣炸罵「欺騙」

記者 吳軒彤 / 攝影 鍾尹倫 報導
發佈時間:2023/05/07 12:32
最後更新時間:2023/05/07 13:33

星宇航空原定6日從東京成田機場飛回台灣的班機,從下午開始不斷延誤,過程中還一度把乘客請上飛機,最後卻因為過了宵禁時間,導致要延後到7日才能起飛,讓這班從日本回台搭乘星宇航空的旅客,怒氣值狂飆,衝突畫面也曝光。

翻攝Sky Chen

 
乘客:「我們不想做這種動作,我們也不是野蠻人,但是你們的經理,你們的地勤經理,為什麼騙我們你講,從頭騙到尾,都是垃圾啦。」

上了飛機一等再等,Delay半天最後卻沒飛,部分旅客有飛機餐吃,有些人卻只有小小三明治。

乘客:「真的很誇張耶,我還有耐心等,白等一個什麼爛的三明治啊,還皺皺巴巴的。」

 
空服員頻點頭抱歉,卻壓不住乘客怨氣,因為JX803班機研誤,801803合併同一班,登機後給的餐被質疑大小眼,導致二次衝突,大人火氣更大。

乘客:「真的很煩耶,我從中午等到現在。」

乘客:「真衰耶,2個禮拜看到的新聞,發生在我身上。」

翻攝Sky Chen

乘客:「廣播說因為工作時數限制,不能超過12小時,必須找另外的機師從羽田機場,那邊飛到成田機場來接應,不能接受的是我們上飛機才跟我們說這狀況。」

而且這還是密閉機艙內,小朋友很悶不舒服,沒東西吃哭不停。

乘客:「為什麼有這麼多人咆哮組員,是因為他們一直在騙,一直說等一下我們就有食物來了。」

乘客:「很多小孩在飛機上,已經承受不了那個壓力在哭,即便有食物吃,小朋友要喝奶時沒辦法吃食物的。」
 

吵了一天已過宵禁時間803無法起飛,回家的希望一再落空,下了飛機航空公司發睡袋,累了一天還得睡機場。

翻攝Sky Chen

自訪乘客:「大概被延誤7到8次,機上的時候滿多遊客都在後面打電話說,明天要請特休。」

等了一天是一天,何時能飛,以及說了能飛是否真的就能飛,都說不准,旅客怒氣值狂飆,回來也是敗興而歸。

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#日本#航空#遊客#衝突#星宇

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