有外送員發現餐廳在餐點附上一張紙條寫,說因為熊貓平台費用增加,要消費者改選另外一家平台點餐,其他餐廳也說今年2月開始就被平台要求每個月多收600元的費用,對此外送平台駁斥收費調漲,不過有外送員分享,最近送單確實感覺愈來愈少。
米粉湯店長黃先生:「合約上面的話,基本上是沒有談到這件事情,是因為最近他們,口頭說要他們要漲月費。」
另一家泰式料理店也分享,而兩家外送業者抽成比例差不多,Uber Eats每個月平台月費500元,一直都有,近期確實Foodpanda也開始加收600元平台費,成本自然增加。
泰式料理店老闆林承誾:「原本是不用月費,1個月多600元,1年多7200元,600元等於,我1個便當少賺10元。」
更有外送員在臉書分享,餐廳業者夾了一張單子在餐點裡寫,熊貓平台費用調漲,不再免費附贈白飯,請消費者轉到Uber Eats,對此Foodpanda回應,沒有調漲或增收費用,各店家也都是個別洽談合作方案,不過其他外送員也分享,確實最近單量有變少。
其他外送員:「(有餐廳說)就直接說,不然你就直接跑UBER,我有聽過這樣。」
其他外送員:「熊貓就少很多了,對啊,調5塊,現在單這麼少,這樣單掉幾成3成吧。」
另外也有消費者發現,用Uber Eats點連鎖手搖飲料店外送,同品項在不同分店售價卻不一樣,價差約3元,是否和外送平台收費有關,手搖飲業者表示還要再了解。
在外送盛行的時代,不只消費者會交叉比價,餐廳業者也會看看哪家合作費用少,選擇成本更省的平台合作。
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