天母有一位尤先生，週日(3/12)叫了摩斯外送，沒想到紅茶都快喝完了，杯子內居然漂著一個白色塑膠扣環，把事件po上臉書，居然約一個月前，也有民眾在另一家門市，也遇到同樣狀況，讓他覺得未免太巧合，對此，衛生局已接獲通報，本周會完成兩家店的稽查，而摩斯回應，總公司非常重視此事件，已深入了解原因。
店長VS消費者：「應該是一個，類似我們牛奶罐的拉環，所以你承認是你們的錯誤對不對，對應該是我們的錯誤。」
怎麼也沒想到，這麼大的塑膠環，還是白色的清晰可見，店員裝飲料會沒發現，尤先生把事件PO上地方社團，意外發現這不是首例。
尤先生是3月12日在天母店叫外送，另一位則是大約一個月前，2月18日在士東店，也是叫外送摩斯，接連飲料都有同樣狀況，未免太過巧合。
(會覺得說被惡作劇嗎？)個人認為是滿像的，(經理說)他們可能牛奶拉環在丟棄的時候，不小心掉到他們的製冰槽裡面。
而實際到天母地區其他門市，倒出紅茶都很正常，只是一連發生兩起，衛生局將介入調查。
我們會安排所謂的派案稽查，近日(本周內)就會前往，會看一下人員(出餐流程)的衛生，還有就是環境的衛生，在製造過程中(是否)不小心有東西掉落。
對此摩斯回應，總公司非常重視這此客訴事件，相關單位已深入調查原因，目前就等衛生局調查出爐，確認哪個環節出錯，不然飲料中，夾雜了這麼大的扣環，消費者難免引發食安疑慮。
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