蘇花大清水隧道坍塌，交通持續中斷，而現在年節將近，本來宅配需求就很高，但現在受到交通因素影響，不只伴手禮店，網紅名店等都受到影響，遭到延誤，有的直接退三成訂單，而運輸成本變高，他們也只能自行吸收。
網紅甜點店業者歪歪：「我們自己是退三成，對我們自己退客人，就是我們覺得，風險太高。」
網紅名店碰到交通變數，也只能先把生意往外推，伴手禮業者也大受影響，觀光客減少，網路訂購年節送禮的比平常網購多五倍，但也因為蘇花的關係，這幾天到貨時間會多2至3天。
伴手禮業者劉瑞祺：「最大的影響是，觀光客來不了了，其次呢就是，來不了如果他們也要用，網路來訂購，連送貨的時間都延誤了。」
只要是以網購為主的店家，多少都有受到影響，再看看郵局，貨物一箱推著一箱，就連郵局人員也都快忙不過來。
花蓮郵局局長涂治平：「剛開始的時候，會有Delay一天的情形，但是到達我花蓮之後，我們會用最快的人力，完成一個配送，仍舊在我們的時效範圍內。」
年節將近宅配貨運本來需求就大，蘇花公路中斷，配送時間拉長，成本也因此增加，業者只能先自行吸收。
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