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還在煩惱倒垃圾? 「隨選隨倒」代收系統 續訂率達9成

記者 王皓宇 / 攝影 陳宥翔 報導
發佈時間:2022/10/03 23:12
最後更新時間:2022/10/03 23:12

追垃圾車是您生活中的煩惱嗎?新創公司開發線上預約代收垃圾服務系統,目標成為垃圾處理業中的美食外送平台,已累積近1000名會員,續訂率達90%。

圖/TVBS

 
過了一個周末,家裡垃圾多到滿出來,柯小姐一把一把整理,把垃圾分裝到專用塑膠袋,再集中放到玄關旁邊。

上班族柯小姐:「垃圾突然變得有點多,沒辦法等到禮拜五才收。」

但接下來的動作,不是拿下樓,而是打開手機。

 
上班族柯小姐:「面交。」

輸入基本資料,地址和時間,送出訂閱方案。

系統回傳確認訊息,現在柯小姐哪裡都不用去,只需要乖乖待在家裡,等門鈴響。

上班族柯小姐vs.代收員:「哈囉你來了,我來收垃圾囉,今天回收比較多,好,那我再拿去。」

戴著安全帽的代收員到了,交接完兩袋垃圾,柯小姐免去煩惱,沒錯,現在不只是可以用手機叫美食,連到垃圾都能透過app,找人來收。

上班族柯小姐:「因為現在上班,其實自己就是住外面,下班時間就已經沒有垃圾車了這樣子,所以很需要就是有人可以幫我來把我垃圾帶走,不知道這個之前,我就只能譬如說把垃圾、廚餘,廚餘就要冰冷凍或冰冷藏。」

平常上班加班,下班後只想回家耍廢放空,透過手機就能找人幫忙倒垃圾,周末出遊也不用為追垃圾車煩惱。

 
上班族柯小姐:「就也不用想,我垃圾快滿了,感覺要找時間倒,然後可是又跟朋友有約,好麻煩。」

傳統代倒垃圾服務人員:「你好,收垃圾。」

其實代收垃圾並不是什麼新鮮事,過去就有個體戶,在社區提供代收服務,但缺乏科技整合及系統化的做法,有新創公司看準垃圾商機,開發app程式,導入訂閱式經濟,讓倒垃圾像叫外送一樣方便。

線上代倒垃圾服務業者何洛:「我們那時候都大學,然後大學外宿在學校附近,有些時候可能大學一些活動就比較晚回去住的地方,就配合不上垃圾車的時間跟地點,所以我們就想說有沒有可能有人可以來我們家幫我們收垃圾。」

圖/TVBS

23歲的創辦人何洛,大學飽受垃圾所苦,希望能解決追垃圾車的問題,與兩位同學攜手創業,開發客戶管理、車隊管理系統。
 

業者:「後台就是確認有這筆訂單,以後就會為他安排收取。」

民眾透過通訊軟體訂閱一站式服務,問題來了,要怎麼找到願意來收垃圾的人呢?

線上代倒垃圾服務業者何洛:「比如說他們對於我們的工作流程工作體驗他們是不是覺得是乾淨的,我們在克服他們心理上面的障礙就非常重要,所以那第二個部分就是在整個職缺上面的工作流程,我們要怎麼去傳達清楚給他們。」

代收垃圾人員:「排班都很彈性,然後每天都算是有固定的班次可以去做選擇,不用像外送很急急忙忙都要去搶單。」

台灣平均每人每年產生20.6公斤的廚餘,428.5公斤的垃圾,倒垃圾屬剛性需求,業者觀察到,都會地區,垃圾處理問題真的常常讓人頭痛。

圖/TVBS

線上代倒垃圾服務業者何洛:「第一個可能是上班族,他們下班之後他們想要享受一些輕鬆愜意的生活,第二個就是一些有帶小朋友的爸爸媽媽,他們可能會希望說下班之後我要陪伴我的小朋友,或者是說,他們不敢帶小朋友一起出門去追垃圾車,第三個就是幫長輩訂購的一些子女,他們長輩可能沒有跟他們居住在一起,可能下雨天或天氣冷的時候,會擔心長輩要出門去追垃圾車這件事情很危險,在過程中其實會知道說,哪些廠商他們有能力去處理掉我們的回收跟廚餘,那我們也跟我們的會員溝通,我們要怎麼做分類,然後讓後端是比較好去再做利用。」

記者王皓宇:「除了代收代倒的服務,業者也將目光瞄準垃圾回收,例如他們就與黑水虻廚餘處理公司合作,建立再利用生態系,把廚餘餵食給黑水虻之後,黑水虻就成為具高經濟價值的昆蟲蛋白。」

與環保公司、回收廠商及市府垃圾場合作,每天收集到的小垃圾,第一時間不往大型垃圾場,而是與在地店家合作,先將垃圾集中,再找清運公司一次帶走。

線上代倒垃圾服務業者陳稟韜:「如果你可以借我們一塊場地,那我們的收取夥伴會把附近的垃圾收過來這邊做集中,那我們提供給店家的一個回饋就是他們倒垃圾是可以完全免費,透過這樣的方式把我們整個收垃圾的機制建立起來。」

搭上共享經濟風潮,倒垃圾也可以倒出另類商機。

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#新創#垃圾經濟#代收垃圾#服務

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