近幾年環保意識抬頭,越來越多人使用載具,不過有網友分享超商結帳時,明明刷完載具,店員卻又詢問要不要印發票,令她困惑不已。貼文曝光後,釣出一票超商店員曝辛酸真相。
網友在Dcard發文表示,通常超商店員結帳時,都會順口問有沒有會員或載具,但每次原PO刷完載具後,對方卻又問是否要印發票。而昨(27)日更讓原PO徹底爆發,原來加油站員工刷完載具後,竟直接把發票印出來,也沒說對不起或不好意思,令她生氣直呼「真的覺得要加強員工訓練欸,載具到底幹嘛用?」
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有相同經歷的網友也跳出來回應,「學校附近超商店員都不會問,所以我都主動說,結果店員還是都印出來,然後態度超差的說『已經印出來了』」、「通常這個情況我都會請店員退掉重新結帳,因為覺得已經先講要載具,但又被印出發票會很困擾」、「我也是,今天刷完載具結果跑出發票,店員一句抱歉都沒說」、「有時候店員忘記都會瘋狂尋找哪裡出問題,這時候我就會笑著說存載具了」。
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許多過來人解釋,「抱歉,一天要結幾百個客人,有時候頭昏會忘記已經幫客人刷載具」、「一天問個100次要不要印發票,你就會不小心問出來」、「每個看似多餘的動作背後都有辛酸故事,說不用印出來就好了,他會很感謝你的」、「公司叫我問的,沒問還扣分,還用監視器看你有沒有做到」;還有店員無奈透露,曾因客人說不用載具,刷完appale pay後忘記,再問一次發票要不要印,結果竟就被客訴了,「有時候不是店員在搞,是真的被奧客嚇到」。
而對於網友質疑為難店員,原PO澄清發文不是要檢討其他店員,只是疑惑「店員真的知道載具要幹嘛嗎」,而不滿是針對加油站員工,做錯事也不做處理的部分,「就覺得很不爽而已,拿到發票也沒在那邊對店員發火,沒說什麼就走了。」
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