如果你有考過多益,會發現除了答案卡上要填公司、職稱、學校、所在城市外,背面還會有教育背景、工作經驗等問卷調查,有考生認為到了考場,採「半強迫」方式要求學生填寫這些內容,不只有「透露過多個資」問題,也可能影響考生作答權益。對此,多益代理「忠欣」回應,答案卡資料是照國際規範通用、問卷是用萊收集考生教育背景等情況,但並非強迫填寫,不填也不會影響成績。

投訴人傅先生:「可能就是大數據分析,所以我就隨便寫,因為我覺得我沒有必要填寫正確的。」

投訴人傅先生:「為什麼不在網路報名的時候就做?戰戰兢兢準備要聽聽力測驗的時候,你這樣搞。」
對此多益總代理忠欣公司回應,答案卡上的資料是照國際規範通用,至於問卷是用以收集考生教育背景,工作經驗英語學習等使用情況的考生資料調查,能更了解考生背景資料,但並非必填項目,不填也不會影響成績。只不過投訴人仍認為,全民英檢包含像一些技職考試,卻不需填問卷,外語檢測機構的主管機關,是否應對「考生提出的權益問題」該管一管,但目前仍處灰色地帶。

消基會也對這案例回應,表示若報名須知,已表明有問卷環節沒有問題,但若有考生反映,因寫問券影響作答,消基會認為日後應給予補救,或在下次考試時,除去不必要環節,在現今民眾更在意個資外洩的時代,或許都會有更好的做法。




