南投有確診者PO文，說收到縣府的防疫包，打開來看發現，口罩正反面都沒有雙剛印，擔心保護力不夠，會傳染給家人，對此縣府回應，口罩是由中央疾管署配發的，至於雙鋼印，他們解釋當初是要求實名制口罩，販售用的要有。
當事確診者：「我是看到口罩是滿傻眼的，因為就是正面跟反面都沒有任何的鋼印，那其實就是他們也沒有先解釋。」
當事人強調，收到防疫包很傻眼，她認為疾管署都要求，口罩要有雙鋼印，怎麼送來的沒有怕保護力不夠。
當事確診者：「老人他們根本就分辨不出來，什麼叫醫療口罩跟有鋼印口罩。」
針對民眾投訴縣府出面回應，強調防疫包裡的口罩，是疾管署配發的。
南投縣衛生局副局長吳美玲：「是由中央疾管署他們配撥給我們地方政府的，防疫宣導用的口罩，那這個口罩當時就沒有雙鋼印。」
縣府說口罩是中央給的，沒印雙鋼印但保護力相同，進一步解釋，當初講雙鋼印是要求實名制口罩的作法。
南投縣衛生局副局長 吳美玲：「這個雙鋼印的目地 是提供給實名制販售的廠商，做一個販售的規範。」
當事人擔心，自己確診如果口罩保護力不夠，怕傳染給家中其他人，認為就算沒鋼印縣府也應該先講，才不會讓收到的人心中有疑慮。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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