防疫保單之亂，金管會保險局長親上火線說明，強調防疫險沒有「複保險」或「重複投保」的問題，只要是看保險公司是否已經核保，只要核保了，保險公司就要依約理賠。不過也特別提醒保戶，不用急著現在申請確診或居隔證明，因為請求理賠時效，長達兩年。
金管會保險局長施瓊華：「如果你已經確診，你的理賠條件也成就了，保險公司就要依契約理賠。」
台灣本土確診人數每天新增好幾萬人，跟著出現的「防疫保單」之亂，金管會被批難辭其咎，許多買了防疫險的民眾，陸續確診或被居家隔離，保險公司卻大幅修改核保規則，甚至宣布重複投保防疫保單者，婉拒承保。被批技術犯規。
金管會保險局長施瓊華：「產險是一年期的保單，所以他在承保跟第二年續保的時候，保險公司他其實可以做核保的篩險，(一般)保險公司會等核保通過之後，才去扣款，那如果繳現金件，他變成是預收的概念，(這次)因為爆量的關係，核保作業緩慢，所以他(富邦產險)，已經在禮拜二的時候就對外，同意說我錢已經收進來的部分，我就同意來承保。」
至於CDC放寬居隔標準，密切接觸者居隔天數改0+7，保險局強調，保戶還是能選3+4的居隔措施。
金管會保險局長施瓊華：「民眾如果是選擇(居隔)3+4天的部分，因為他受有隔離處分，而且有隔離事實的話，那保險公司是應該要理賠。」
記者會上不斷強調核保通過契約就成立，但核保標準都是保險公司來定，許多細節包括，如果確診者無法取得新冠用藥，只能在家自己吃成藥，能不能獲得理賠，保險局表示都會持續關注。
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