疫情升溫，屏東縣議員怒批縣府的防疫專線，打了一個禮拜都打不通，議員還現場實測，撥打兩次都沒接通！記者直擊，發現縣府的防疫專線共12線，每班8名人員接電話，詢問電話真的接不完；在台南，則有議員抱怨，確診被居隔5天，還沒領到防疫包，為此，民政局也致歉，表示基層工作量大，防疫包的發放，需要3到4天的時間。
議員質詢，批評防疫包不夠暖心，還說，這防疫專線，打了一個禮拜都打不通，他還現場實測！
果然連試2次，響了近10聲都沒人接。
衛生局長說，工作量大人力不足，每天只能接600通電話而已，記者實際直擊防疫專線區，發現這裡的12線電話，果然響個不停！
衛生局人員：「來！衛生局你好！」
1天分3班，每班8人接電話，有人桌上一擺就3支電話，民眾問題一堆，果然忙翻了！衛生局表示，會再增加專線電話，並儘速訓練人員接聽，避免民眾久候。
台南市議員李中岑：「已經居隔第5天，我請他們直接送到服務處，但是到了今天，完全沒有看到一個影子。」
在台南，女議員確診了，抱怨等了5天都沒等到防疫包！
民政局長姜淋煌：「跟議員道歉，因為由於時間上的落差，今天早上，她服務處的人員也已經來領走了！」
民政局表示，由於資料必須由衛生所送到區公所匯整，加上工作量大，人力不足，民眾大約都得等上3到4天才能拿到防疫包。
另外，議員也質疑，為何參選人可以公然推出"你在家我來領"的服務，幫居家照護者領取防疫包？
市議員參選人林依婷：「我們可以去分擔基層的工作量。」
民政局長姜淋煌：「民意代表來代領的部分，我們也認為他是親友的部分，但是他要帶確診者相關的(身分)訊息。」
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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