指揮中心指揮官陳時中宣布，5月12日起居家檢疫、居家隔離、自主防疫者「快篩陽」視同確診，不需出門至大醫院做PCR，只要經醫事人員遠距視訊確認即可。《TVBS新聞網》整理相關流程的Q&A供民眾參考。
Q1：身邊有人確診怎麼辦？
A：先確定自己是否為「密切接觸者」，只要是確診者發病日或採檢陽性日（無症狀者）前2天起所接觸者，包括同住親友、同班同學、同辦公室或同工作場域同事，都算是「密切接觸者」。
我不是密切接觸者：自我健康監測 10 天。
我是密切接觸者：進入居家隔離 3+4 階段。
A：居隔者以接觸確診者最後日起算，前3天在家隔離，匡列時先快篩一次，第3天滿後無需快篩，第4天後如要外出，快篩陰性後就可出門。其餘時間有症狀再快篩，以匡列時、有症狀、自主防疫期間共3次為原則。
Q3：快篩陽性怎麼辦？
A：目前都仍需進行PCR採檢，但自5月12日起，「居家檢疫、居家隔離、自主防疫」者快篩陽性視同確診者，不需出門做PCR，進入分流照護階段。
我是居家隔離／檢疫者：
隔離期間若快篩陽性，應主動告知隔離通知書填發單位或集檢所工作人員，並依衛生局指示前往指定地點PCR；自主防疫期間快篩陽性，禁止搭乘大眾交通運輸工具，可透過自行開車、騎車、步行或家人親友接送等方式，前往PCR，或依地方衛生局流程處置。5/12起，居家隔離、自主防疫、居家檢疫對象，使用家用快篩檢測陽性，「不需出門做PCR」，經醫事人員遠距視訊確認，就認定為確診。
我不是居家隔離／檢疫者：
一般民眾若快篩陽性，須將快篩器材密封包裝，攜帶至PCR採檢站，全程戴口罩、不得搭乘大眾交通運輸工具，不必打到1922或衛生局，若結果為陽性，將由醫院通報衛生局安排收治。
Q4：確診了怎麼辦？
A：若接到確診通知，可先電話聯絡密切接觸者，請他們自我隔離並健康監測，並填寫簡訊所附之「自主回報疫調系統」連結，填寫個人基本資料、檢驗日期、密切接觸者及身體狀況調查等相關資料。再至台灣社交距離APP，上傳隨機ID，讓接觸者收到相關訊息。而目前確診者依輕重症進行分流：
居家照護：
無症狀、輕症之69歲以下，且非65～69歲獨居者，可採居家照護管理；無症狀及輕症之所有兒童，若符合居家照護條件則可在家，如不符合，則由照顧者陪同收治加強版集檢所或防疫旅館。
不符居家照護健康條件之無症狀或輕症確診者，如本人或法定代理人要求希望採居家照護，經醫療人員評估後，得採居家照護。
而血液透析確診病人，得依衛生局規劃，安排居家照護，並於指定之透析診所或醫院接受血液透析治療。
此外，醫院收治無症狀／輕症確診者，住院天數以不超過5天為原則，如經醫師評估已無住院醫療需求，且符合解除隔離條件者，得由醫院先行安排出院；未符合解除隔離條件者，下轉返家進行居家照護至隔離期滿。
集中檢疫所／防疫旅館：
懷孕35週以內者、無症狀或輕症之70～79歲，生活可自理或有陪同照顧者之確診者、65～69歲之獨居確診者，以及無症狀或輕症且不符居家照護條件之兒童，都送往加強版集檢所及防疫旅館，照顧者可陪同前往。
醫院：
中重症所有病患、80歲以上、懷孕36週以上患者，確診後將直接送往醫院治療；出生未滿3個月確診、出生3～12個月確診且高燒超過39度，醫師評估有住院治療必要者，也應收治醫院。
Q5：確診後口服藥怎麼領、怎麼選？
A：只要是確診個案，無需等待衛生局通知，從手機下載「健康益友App」、「健保快易通」、醫院遠距進行看診，醫師就可評估是否適合開立；另外，居家照護個案因無法主動簽署同意書，可採用口頭詢問、簡訊等方式，在病歷上有記載病人同意就可；處方也可用電子方式開立，連結到藥師公會送藥到府專區進行取藥。
Q6：清冠一號怎麼領？
A：如輕症確診者居家照顧模式中想使用清冠，可由地區主責院或中醫診所遠距醫療方式開立。
可透過「健康益友APP」線上掛號，如果是由設有中醫部的醫院看診，可以詢問「是否可會診中醫師，使用清冠1號」；其次，民眾也能自行到中醫師公會全聯會官網查詢視訊診療院所名單，以電話聯繫掛號。
清冠一號除可公費提供給確診者使用之外，非確診或居隔者也可經中醫師視訊問診後，開予處方自費服用。
我是確診者：由公費補助，醫師處方開給濃縮中藥粉。
中醫師視訊診察後會給衛福部通過的8家藥廠之一的「清冠一號」，以10天為一個療程。確診病人只需付掛號費不必付藥費（部分負擔）。
我不是確診者：自費
非確診者不適用政府支付「清冠一號」之方案，「居家隔離不確定確診者」也可以視訊請中醫師配藥，但必須自費，中醫師可開予自費藥粉或水煎劑處方。
確診者居家照護之同戶隔離者，依隔離至同戶「最新個案」之確診日後3天+自主防疫4天；另外，未確診者因必要之照護，得與確診者同室，未確診者自「最後同室接觸日」後需再居隔3+4天。
Q8：無症狀或輕症確診者，甚麼時候可出關？
A：依照目前檢疫規定，若是入住醫院、集檢所或防疫旅館的輕症者，只要符合以下三個條件之一，即可解除隔離，並進行七天自主健康管理。
距離發病日、採檢日第四天內，兩次快篩或PCR陰性或Ct≥30；
距離發病日、採檢日第五至九天內，追蹤一次快篩或PCR陰性或Ct≥30；
距離發病日、採檢日滿十天，無須採檢（以採檢日為第0天）。
如果是居家照護的輕症、無症狀感染者，則需距離發病日、採檢日滿十天，不必採檢即可解除隔離，解隔離後一樣需要自主健康管理七天。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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