國內疫情嚴峻，民眾隔離、確診卻遲遲等不到通知聯繫，等不到下一步，紛紛心慌致電1922，指揮中心指揮官陳時中坦言，1922被打爆，人手大量不足，最大問題就是打電話進來的，都是解決不了的問題，常常都是斷線的狀況，因此也向國防部申請350位人力，分在不同電信局上班，希望可以解決接電話的問題。
陳時中說，現在也和國防部申請350位人力，分在不同電信局上班，希望可以解決接電話的問題，讓大家擔憂、無謂的電話降低，讓系統恢復正常。
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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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