五一勞動節台鐵罷工，發動合法休假，火車班次也全面停駛，不少旅客行程急轉彎，只能臨時退票，改搭其他交通工具，而在勞動節3天連假，購買的車票，一年內都可以全額退費，台鐵為了不讓旅客受影響，推出｢類火車｣，加開客運班次來疏運。
民眾：｢聽到這樣的消息是有一點措手不及，所以就安排5/1前一天回去這樣子，我們就有即時改搭高鐵，五一勞動節又不是只有給那些勞工休假，而且已經有事先講好，可以事先做彈性的安排。｣
台鐵在勞動節，發動罷工不加班。
台中火車站長李兆平：｢我們的臨時服務台會暫時設在這邊，因為當天沒有旅客進出嘛，所以我們會把這個區域封閉。｣
停駛資訊也提前，在官網以及站內張貼，整理出市區多台公車，來替代台鐵路線，而民眾只要在，4/30-5/2買的車票，一年內都可以全額退費。
台中火車站長李兆平：｢還沒有退的車票大概剩下五千張左右，其餘的張數大概都全數退光了。｣
台鐵主秘陳裕謀：｢已經訂到票的旅客陸續有退票的情形，一年內都可以接受這些旅客的(全額)退票。｣
另外交通部長王國材，29日也特地南下，到高雄視察台鐵罷工，相關的應變措施。
交通部長王國材：｢一路上就是會往北(視察)，沿路看我們各個台鐵車站，有類火車的部分我就會坐類火車，來了解一下整個應變狀況，整個旅客有沒有受到很多耽誤。｣
台鐵跟公路總局，推出了｢類火車｣來疏運，加開客運車次，高雄地區從火車站直達屏東，以及往返台東新左營，台中則是加開豐原往返三義，以及新烏日到彰化2條路線。
台鐵主秘陳裕謀：｢那這一班(客運)變身成類火車。｣
花蓮地區更是一共加開了155班次，來因應連續假期，想到到花東地區的人潮。
台鐵主秘陳裕謀：｢初估東部地區類火車，不管是要往玉里台東，或是花蓮要繼續北上的，會在一萬人上下。｣
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