新冠本土確診數估計今（28）日將破萬，還有大批民眾可能因此被隔離無法外出，需依賴外送平台協助送餐，Uber Eats、foodpanda、麥當勞都聲明呼籲使用「無接觸送餐」，強迫不得以現金支付，必須刷卡降低風險，更有業者呼籲政府現在快篩難以取得，外送人員時常需服務確診、居隔者，應該優先提供他們快篩定期篩檢使用。
Uber Eats 指出，建議消費者用信用卡、簽帳金融卡、Apple Pay與LINE Pay等「線上支付」方式，將「放在門口」在App設定為外送選項，並且可以在門外放置椅子或桌子供外送合作夥伴放置餐點或商品，於收到可以取單的訊息或照片回傳後領取商品，不需碰面，以降低接觸風險。
此外，Uber Eats 也針對新用戶和廣大優饗及雙享方案會員用戶群推出其他優惠方案，讓疫情下的頻繁需求中也節省花費：首次註冊點餐，即刻享 30天無限次免運；還沒使用過 Uber Eats 生鮮雜貨的民眾，輸入【防疫五折】優惠序號，即日起至5月31日，享 3 次訂單金額各消費滿 100 元可折抵 150 元優惠。優饗方案或雙享方案之會員：輸入【很會買生鮮】，即日起至5月4日，訂購生鮮雜貨享1次72折優惠；輸入【五買生鮮】，5月5日至5月31日期間，訂購生鮮雜貨享1次120 元折抵。
Uber Eats 表示：「我們已經依照主管機關相關的防疫安全指引，強化跟消費者以及外送合作夥伴宣導防疫安全措施的重要性，也會持續跟進疫情動態且做適當的調整。此外，我們也期待能與政府一起研擬在疫苗、快篩試劑提供方面能讓外送合作夥伴成為優先提供類別之一，讓他們在疫情期間承擔社會大眾和消費者期待，提供必要性服務同時，也多一些安全保障，更能安心上線。」
foodpanda也表示，提供最安心且便利的外送服務，同時外送夥伴以及消費者的健康是我們的首要考量，因此於foodpanda平台點餐時點選「無接觸外送」，將強制使用信用卡付款，避免不必要接觸，若有居家照護或隔離等送餐需求也務必使用無接觸外送。
麥當勞則於今起啟動「安心外送服務」，居隔者或確診者，敬請使用非現金支付結帳，且不提供面交服務，由「歡樂送」外送員或大樓管理員，協助將餐點放在送餐地址門口，取餐顧客若非居隔者且非確診者，可點選此按鍵購餐後，以現金或非現金支付結帳。
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