國內疫情爆發，台灣新防疫政策將慢慢走向共存，指揮中心即日起推廣民眾下載「臺灣社交距離APP」，可以取代簡訊實聯制，民眾只要手機開啟藍芽，一旦身邊2公尺內出現確診並超過2分鐘，就能接到通知；對此《TVBS新聞網》整理出針對APP的常見7大QA，讓民眾更了解使用方法。
Q1：即日起下載使用社交距離APP，就可以不用掃實聯制？
A1：目前社交距離APP仍在推廣，因此現階段仍以實聯制、APP併行，不過日前指揮中心指揮官陳時中有說，若台灣社交距離APP的使用者超過1200萬人，未來就會朝向取消實聯制。
A2：指揮中心發言人莊人祥強調，社交距離APP建議在可實施場所使用，像是餐廳、運動中心、演唱會等處，無法配戴口罩又會待一陣子的場所建議落實，但假如是超商或市場，因待的時間短，且沒辦法有專人檢查管理，不容易確認就不適合用APP替代，要停留較長的時間才建議用社交距離APP。
Q3：家中長輩、孩童沒有手機或不會使用手機，若同行親友有下載社交距離APP，那可否免掃實聯制？
A3：可以。不過北市聯合醫院醫師姜冠宇認為，因為社交距離APP使用步驟較複雜，可能讓部分長輩或民眾不願意使用，因此建議指揮中心不要完全廢除實聯制。
Q4：使用社交距離APP必須開啟藍牙，那手機會不會很耗電？可以中途暫時關閉嗎？
A4：手機開啟藍牙功能會增加些微耗電量，不過不會太影響使用，因此還是建議民眾全天開啟，才能發揮APP的功能。
Q5：下載社交距離APP要額外的花費嗎？
A5：社交距離APP提供民眾免費下載，使用不需額外花費，也不會向使用者收取任何費用。
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Q6：社交距離APP會記錄什麼資料？資料會保存很久嗎？
A6：APP裡面記錄的資料，是和其他有開啟「接觸通知功能」手機彼此間的隨機ID，為保護個人隱私，使用者無法查詢手機內隨機ID，而所有資料也都不會上傳到任何雲端，另外隨機ID會在APP中保留14天，過期就會自動從手機刪除資料。
A7：「確診者上傳接觸資料」由衛生單位通知確診民眾操作APP以取得驗證碼後，由系統上傳其隨機ID及活動區間資料，由於在APP中每個人都是使用隨機ID，也無法查詢到ID，因此接收到接觸通知示警訊息的使用者不會得知確診者身分，只會顯示「曾與確診者接觸」。
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