台北市的公車逐漸換成電動公車，但全數換成新模樣，就有民眾看到紅12路線公車，因為原先的白藍配色換成線條呈現，有不少長輩不知道車來了，就多等好幾班，不過業者表示，新車的配色，還是會盡量跟原色一樣，5月前會有160部電動公車陸續上線，台北公運處也表示，會加強宣導，不讓乘客錯過。
原先的白色加藍色，上頭再以紅色放路線名稱，新車上路只剩下白底加藍綠線條，只是這台紅12路線公車，途中會行經榮總，搭乘長輩多，新電動車上路之後，居然有部分老人家，沒仔細看不知道車來了，多等了好幾班。
民眾：「因為已經習慣(外觀、顏色)了啊，(可能會有搭錯車的可能嗎)，應該不會，因為會看號碼，要看啊，看清楚啊，沒有看清楚怎麼知道要坐到哪去。」
不同客運公司車身顏色不一樣很正常，民眾雖然都會先看號碼，但突然換新色，匆忙間還是很有可能會看錯，或是多遲疑一下。
首都客運總經理李建文(電訪)：「現在會比較有一些漸層設計，也是希望民眾(看到新車)，能夠和傳統印象中的，不要相差太遠以利辨識。」
目前雙北公車電動化，首都客運307、紅32民權幹線、284以及藍36，還有三重客運640，以及大都會262，總共160部在雙北，預計4月底5月初，就會全數亮相。
首都客運總經理李建文(電訪)：「在路線的標示方面會更加注意，包括會有LED前方、後側，還有側面的LED路線牌，而且會有到站語音播報系統。」
為了避免民眾上錯車或沒搭到車，北市公運處也表示會加強宣導，而截至3/27為止，已經有103輛電動公車上路，預計年底前要增加至400輛，8年內全市3500到3600輛的公車，要全部換成電動巴士。
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