嘉義一名劉先生，花了12萬元買了一輛新機車，但才騎了300公里，回原廠換機油後，車子卻開始排出大量白煙，一查之下才知道，竟然是車行出包，指控業者用抽的方式部正確害車損壞，希望求償3萬元，但當事車行表示已經將損壞耗材免費更換，並延長引擎保固，雙方對於賠償尚未達成共識。
嘉義劉先生指控，他花12萬，才騎300公里的新車，沒想到在換了機油後，開始噴濃煙，甚至連機油都流出來，讓他好傻眼。
當事人劉先生：「花了10幾萬去買一台新車，就回原廠去，然後他們搞出這種非常不專業的事情出來，你當然會覺得非常的不滿。」
當事車行業者蘇先生：「像他說的一些冒煙周邊有一些耗材的更換，我們都沒有跟他收費，因為既然是我們的一個缺失，我們就是去負責任，去把這件事情處理到完善。」
向車主道歉，表示已經將因為機油損壞的耗材進行更換，總公司也有派人跟劉先生致歉，延長了引擎半年的保固，但劉先生不能接受，希望求償車價百分之三十，約三萬多元的賠償金，而目前事件已經送到消保官審理中，只是到底這機油到底該怎麼換，用抽的和用漏的會有影響嗎？
其他直營店車行師傅陳先生：「現在其實車行的話主要都是用漏的，用抽的話，其實就是可能說我們螺絲打不開，才會相對地說從機油尺那邊抽起來。」
直營店的師傅說，其實兩種方法都可以，但重點是內部的機油一定要清乾淨，而且機油的量也都有固定標準，太多太少都會傷車。
其他直營店車行師傅陳先生：「因為稍微看的到它可能油到這邊還是怎麼樣，你如果說(多)加六七百，一定是可能滿到這邊。」
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