有民眾搭公車，司機要求扣上安全帶，不過，他發現安全帶的插扣，居然一半以上都生鏽，甚至連壓扣的插座裡頭，也都是生鏽的，不論怎麼試，安全帶就是無法扣上，他一連測試周遭的四個座位，都是同樣情形，不過，客運業者回應，經過調查並非生鏽導致使用異常，而是按壓的母扣壞掉，會趕緊更換。
試了好多次就是無法扣起來，民眾11月13日搭乘，土城-桃園八德，715路線的公車，他的座位安全帶生鏽，原本想說換旁便座位測試，結果也不行，再往後面一排座位走，四個安全帶都是這個狀況，不禁擔憂萬一發生意外，少了安全帶的保護，誰來負責。
不過客運業者實際測試，強調生鏽不會造成，安全帶使用異常，而是這個狀況。
客運業者：「母扣就是在按壓鬆開的那個部分，它是有異常，並不是說生鏽的部分，會導致扣不上，馬上把母扣的部分換掉。」
監理所回應，若接獲民眾投訴，會先請客運公司檢查，安全帶是否未符合規定，要求限期改善，若還是沒好轉將隨機稽查，一旦再不符合，最高罰1800元，搭車安全帶基本配備，對民眾來說多一分保障，若無法使用難免引發憂慮。
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