使用台灣Pay綁定五倍券結果跑到合作店家卻吃了閉門羹，怎麼回事？台中一名侯先生，他去輪胎行更換輪胎，想使用台灣Pay，店家卻說根本沒有申請台灣Pay，讓他質疑政府為了美化數字，自動將店家加入合作名單，不過實際詢問配合銀行表示，是輪胎行自己忘了有申請過，也把QRcode弄丟，才會產生誤會。
當事人侯先生：「就來這間輪胎行然後老闆不知道，台灣Pay是什麼東西，他連台灣Pay名詞都沒聽過，所以我也不會很了解，他們為什麼都讓這些店家出現在(名單)上面。」
侯先生補充，最後還得先掏現金，來付輪胎錢，根本失去五倍券的意義，他也質疑，台灣Pay上公告的合作店家名單相當多，根本是為了數字好看。
當事人侯先生：「至於到底有沒有未經同意，就把店家自動納入台灣Pay名單，遭到投訴店家配合的銀行，也出面澄清絕對不可能。」
彰銀數位金融處科長趙景興：「(店家)他是106年申請的這個台灣Pay，事過境遷他可能也忘了他申請，馬上來指導他怎麼使用，然後也擺放了QRcode立牌，最後這個消費者也成功去消費。」
不過實際詢問，有申請台灣Pay的店家，確實有些很久之前申請，有點忘了怎麼用，但打電話詢問配合銀行，很快就恢復記憶。
其他輪胎行業者：「有那個跟銀行配合申請這個台灣Pay，但是去年的事我也忘記怎麼操作了啦，前幾天的話再到銀行去確認一下這樣子。」
台灣Pay公司也補充，基本上他們只提供，後台金流服務，要不要申請，主要還是店家和銀行之間的事，不會為了衝店家數，強行將業者加入合作名單。
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