近期有不少特斯拉車主反應，說車輛在系統更新後，出現當機異常狀況，大家在臉書社團分享之後才發現，都是同一款車，而且都在2019和2020年份出廠。有人開到一半突然停在路中間，或是充電到一半電力卻歸零，故障災情頻傳。
電動車開到路口，發出警示聲，劇烈震動後停在路中間。中控螢幕顯示，前馬達停用，車輛停止運作。最後通知無法駕駛，車主嚇得打給客服。
電動車駕駛vs.客服：「我的車整個死當，停在路中間耶。請問是哪一台車 ，我幫你看。」
拔掉USB、重新開機才解決，但車主不理解，原廠USB用在行車紀錄器，和哨兵模式，竟然因為長期未拔除，影響車輛操作。
電動車主Jack：「如果你這台車是在高速公路，你怎麼下車離開車子，然後30秒，而且要離遠一點。」
而近期同款電動車，故障災情不斷。
另一名高雄電動車主，9月23日開車到中部，在超充站充電到一半，出現異常、說電池電量太低。連絡客服，廠商來把車拖回去檢查，最後說是因為大電池故障要更換。
電動車主 郭先生：「那他預計是10月底或者是11月初，最近問題滿多的，聽說是更新了軟體之後才發生。」
郭先生近期更新軟體後出現故障，但等換電池要一個多月，而且沒有提供代步車，讓他很不方便。改裝業者也說，有聽到四件類似個案。
電動車改裝業者 利董：「2019年，然後跟2020年，比較常發生異常，聽到Model X最近的狀況是稍微多一點，也有可能是因為更新的狀態，然後導致車子有狀況。」
