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1hr換3房!日飯店浴室「慘淹水」 客轟:當品管員

記者 黃瀞瑩 / 攝影 徐國衡 報導
發佈時間:2021/08/27 20:00
最後更新時間:2021/08/27 20:00

JR東日本飯店才開幕5天,卻有旅客入住後,氣得抱怨根本是白老鼠!因為浴室竟然大淹水,1小時換了3間房,甚至浴缸放的水是黃色的,說花8800元根本去當飯店「品管員」,甚至不只一個人碰到,連早餐也等半小時還沒上菜,飯店回應,有問題的2間房已關閉,會修繕完畢,淹水原因還在查。

圖/TVBS

 
邊踩還能看到水波,飯店浴室大淹水,就連腳踏墊都泡在裡面,水排不掉,只好換房,但惡夢還在後面。

入住旅客吳小姐:「換了一間房間,結果,我不覺得這個顏色是正常的。」

只想泡個澡,浴缸水卻是「金黃色」,已經晚上11點45分,只好再換第二次房,折騰到半夜1點才睡,吳小姐訂的是剛開幕5天的JR東日本飯店8800元行政套房,氣得說花大錢根本踩雷。

 
入住旅客吳小姐:「在一個小時內開了3間房間,我是花錢去當飯店的『品管員』,因為飯店各訴我說,這是新的飯店,沒有人住過,所以他們其實不知道裡面的狀況,可是你不知道裡面的狀況,不是讓我去開(箱),這是標準的開箱文欸。」

圖/TVBS

炮轟根本是最糟糕入住體驗,飯店事後補償,讓她延後退房。

入住旅客吳小姐:「你們讓我兩點退房,就是因為你們知道我半夜都沒辦法睡覺,因為我是住在原來淹水房正下方,所以從11點多開始,淹水房在施工了,就開始鏗鏗鏘鏘,水電鑽鑽鑽的聲音都來了。」

扯得是,還有另個旅客也碰到相同狀況,浴缸放水反而淹,等3小時水還沒退,凌晨4點要求換房,竟然冷氣也有問題。

圖/TVBS

入住飯店旅客:「冷氣會發出『ㄍㄧ』的噪音,那時候已經凌晨五點了,想說也沒辦法出國,去體驗一下日本開的飯店,結果反而好像去當白老鼠的。」

花4200元卻整晚沒睡,隔天用早餐更傻眼。

 
入住飯店旅客:「9點15分點完(餐),9點40分,也就是等了25分,我的菜沒有一樣是上來的。」

氣到沒胃口,飯店回應,目前2間客房已關閉,正在確認,也承諾會修繕完畢,淹水原因還在查,只不過開幕不到一週,接連負評,飯店口碑恐怕已經被扣分。

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#JR東日本飯店#淹水#客房#旅客

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