有消費者買了市售果汁回家喝,喝完才發現裡面有一大塊不明物體,疑似發霉,摸起來觸感黏稠噁心,嚇壞民眾,當下更質疑是否品管出了問題。而致電廠商回應,已積極向消費者聯繫,希望能取得這塊異物來調查,才能釐清原因。
丁小姐剪開市售蔓越莓汁的包裝,要進行清洗的時候,竟然發現裡面藏了一大塊不明物體,讓她當場嚇壞,相當恐慌。
投訴民眾丁小姐:「它的觸感就是滑滑稠稠黏黏的,還有顆粒狀的突起,然後近看,正反面都發霉到爆。」
丁小姐7月7日購入後,三天內就喝完,檢查保存期限跟,自己的保存方式都沒問題,怎麼還會發生這樣的事情?
投訴民眾丁小姐:「我已經挑選之後,我覺得你家的東西還不錯,卻發生這樣的事情,我覺得這對消費者來說是一個很大的傷害。」
而這塊異物目前還在丁小姐手上,事後她也委託市議員吳沛憶協助向衛生局申訴來調查,而遭投訴的廠商也向丁小姐聯繫,希望能取得異物,釐清原因。
遭投訴廠商許督導:「如果方便的話她把產品,她認為有問題的產品寄回來給我們,或是我們去收也可以,然後我們做一個了解,這樣子我們才會比較清楚,才可以做一些後續的處理方式。」
如果調查之後,真的是廠商品管疏失,消費者可以依照民法以及食品安全衛生管理的相關法規,向業者求償像是飲料價錢,或因此造成身體不適的醫療費用,但記得一定要留存證據,避免權益受損。
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