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新冠疫情致「童鞋店」業績慘淡 十天內轉型為「這個配送店」穩住營運! 

記者 蔣志偉 / 攝影 陳儒桓 報導
發佈時間:2021/06/17 23:13
最後更新時間:2021/06/17 23:31

新冠肺炎疫情,這回台灣本土案例從五月中爆發後,雖然現在確診人數明顯下降,但疫情警戒仍然還是維持三級,許多餐廳民眾不得內用,當然疫情影響民眾外出意願也大幅降低,因此許多實體店鋪,像是有童鞋專賣連鎖店,年輕創辦人陳鴻睿,為了讓自己辛苦開創的店,能持續經營下去不到十天將童鞋轉型成為蔬果專賣店,繼續經營。

圖/TVBS

 
資深記者蔣志偉:「新冠肺炎疫情持續延燒,讓臺灣疫情警戒,現在來到第三級,而事實上現在有非常多的店家,生意直呼做不下去了,以這間專門製作生產,童鞋店來說,其實在過去都有一些宅配服務,以及讓客人直接到門市來選購,因為在過去疫情期間,人事成本再加上店面租金,一個月大概要燒掉250萬元,你可以看到像這位今年36歲陳宏睿,他短短十天之內,就決定了將童鞋店,轉型為蔬果專賣店。」

布布童鞋創辦人陳鴻睿:「我們會特別檢查過是因為,很多跟我們訂購客人家裡,都有孩子,我自己也是兩個孩子的爸,我們會很希望給客人蔬果裡面,其實如果我們可以先挑掉,如果有稍微瑕疵的狀況,那我們都會先優先做處理。」

很難想像原本專賣童鞋,現在變成蔬果專賣店負責人,陳鴻睿真的不願意看到自己辛苦經營童鞋店,因為疫情被迫收掉,他不斷的想有什麼方式可以先撐過這波疫情,讓每天虧損能少一點。

圖/TVBS

布布童鞋創辦人陳鴻睿:「疫情爆發我們就開始先想辦法,再做更多童鞋行銷或促銷手段,但是這些行銷跟促銷手段,其實都沒有發生太大的用場,我們實際上營業額都在原來的一成左右,所以我們才急遽決定轉型成,客人這個時候非常需要的新鮮蔬果, 轉型是一個方向,因為我們剛好能夠獲取消費者有需要,形容疫情比較像是虛擬大地震,它把原來的供需打斷了,如果你手上的商品,其實是可以轉型成客戶真的有需要。」

轉型或許是一個方向,剛好能獲取消費者需要,陳鴻睿經常到店裡看著銷售童鞋,要求員工服務好,才能有好口碑」就是這樣個經營理念,八年來,銷售童鞋量,可堆成122座101大樓,就算去年全球疫情蔓延,仍逆勢再開三家分店,電商業績成長三成。
 

資深記者蔣志偉:「像這樣打包新鮮水果,事實上在雙北市一共有十家分店,一天大約可以打包一百包水果,你可以看到陳鴻睿每天像這樣子,拿到街上等待宅配人員,當天就可以親自送到消費者手上。」

中國文化大學資傳系主任戴維良 :「我建議不論是哪個產業,企業應該在營運策略、商業模式及行銷經營上,採取多元靈活的因應措施,採取多元靈活的因應措施,持續正常穩定發展,還可以進一步進攻,後疫情時代的報復性消費。」

圖/TVBS

布布童鞋管理總監May:「那我們都希望在這樣疫情期間,這些家長們也是很為孩子健康,也不希望去到可能像超市,或是菜市場部分人擠人去買蔬菜。」

中國文化大學資傳系主任戴維良 :「目前零接觸經濟的商業模式正夯,企業現在就必須思考轉型的議題,現在作出調整,以面對疫情時代的挑戰,而轉型,簡單來說可以分為兩種,一種是轉到不同產業類別,一種是在相關產業進行(數位化)升級,不論是哪種轉型模式,企業必須先思考消費者的 need and want,進而調整企業的走向,而且由於數位化,網路是分眾媒體,與電視廣告投放時的廣告受眾不一樣,所以在這塊精準行銷,就顯得格外重要。」

 
新冠疫情使消費市場遭受到巨大的衝擊,改變了民眾消費習慣與互動方式,也進一步地影響了商業模式,一般實體店面所受到的影響,更為明顯,業者為了生存,改為上網購物,銷售型態也徹底轉型!

《TVBS》提醒您:
因應新冠肺炎疫情,疾管署持續疫情監測與邊境管制措施,如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922

全國三級警戒

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