台灣社交距離App被網友說，確診個案上傳率不到百分之0.5，質疑沒有效，對此APP負責人緊急在臉書澄清滅火，說目前雙北的資料，已經開始大量上傳，要大家別刪APP，不過有民眾接到App通知和確診者有接觸，不知道該怎麼辦，可是致電1922、衛生局，卻沒有得到後續處理辦法，對此APP負責人說，只要做好自主健康管理，如果有不舒服才需要通報採檢。
台灣人工智慧實驗室負責人詹仲昕：「目前已經接近740萬的下載量，它的涵蓋量已經足夠，那現在目前要開始大量上傳的時候，也是呼籲民眾不要刪除APP。」
台灣人工智慧實驗室負責人詹仲昕解釋，5月中旬APP大約400萬人次下載，到了5月底已經增加為700多萬人，28日之前只有29位確診者上傳回報，截至五月底累積近200位平均一天80位，而先前上傳確診數少，是因為原先要經過雙北衛生局同意，來上傳資料，但自從疫情爆發初期沒有人力處理確診者上傳，加上當時確診個案年齡層偏高所以安裝率不高，28日後由指揮中心接手，雙北才開始大量上傳。
記者王皓慈：「要滿足(收到)社交距離，APP警示的條件滿多，比如跟確診者要在兩公尺以內距離，並且有兩分鐘以上的交談或接觸，另外手機一定要開啟藍芽還有提醒，定期更新才會收到相關訊息。」
不過有民眾接到APP通知說他有和確診者接觸，但App並沒有顯示是在哪裏接觸她當下致電1922專線打了很多通以後才通，要她打衛生局卻沒人接電話，這位民眾求助無門也不知道該怎麼辦，只能跟公司告假先待在家，對此APP團隊也提醒民眾，收到訊息該這樣做。
台灣人工智慧實驗室負責人詹仲昕：「可以做自主的健康管理，如果有不適的話，再撥打電話然後安排採檢。」
而新北市統計確診足跡分佈，發現有高達百分之71，是在居家周邊活動，17%公共場所，9%醫療院所，另外公共場所當中，有47%為傳統市場，26%賣場，提醒民眾疫情期間還是盡量減少市場採買，避免接觸風險。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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