因應疫情不斷擴大，雙北市在今（17）日上午宣布即日起各大高中、職以下的學校停班停課的消息，台北市政府呼籲，學生停課不停學，北市學生可利用「台北酷課雲」進行遠端學習，老師也可以利用該系統進行教學作業，讓學生在家防疫也能自主學習。
首先，學生要自備有視訊鏡頭的電腦或是平板電腦、收聽課程用的耳麥，加上同步授課，必須要有流暢的網路；再來，使用學校資訊組配發的「台北市校園單一身分驗證服務」來進行登入帳號，至於外縣市學生必須使用「教育雲端帳號」或是「新北教育局單一認證入口」進行登入；登入完畢後，點選「酷課OnO線上教室」，就可記錄學生的學習歷程，而任課老師也可以按照課表線上進行授課，學生僅依照安排內容及章節進行線上練習、繳交作業即可。
班級老師的部分，使用酷課OnO線上教室記錄學生學習歷程外，直播教室分別為「Microsoft Teams直播教室」以及「Adobe connect直播教室」；前者，每間教室上限可達250人同步在線上課，直播教室間數無限制。後者，每間教室可提供100名學生登入線上上課，目前可提供教室間數為140間，並採先來後到制，優先登入的教師能優先使用為主。老師可透過平台安排課程規劃、教材、組織章節，也可以利用直播教室與學生進行雙向互動。
至於家長除了必須先幫孩子準備遠端學習用的相關器材外，要是第一次使用「Adobe connect直播教室」或是「Microsoft Teams直播教室」也能幫忙檢視是否安裝完成，並在進入直播教室後檢測使用的設備、網路狀況是否良好。
雖然北市府表示，遠端學習經濟弱勢的家庭硬體設備可向學校借用，復課後繳回即可，但家長仍擔心學習效果有限，且使用上，部分家庭相對困難，例如:隔代教養家庭許多上了年紀的長輩不一定會操作使用，得靠小學一、二年級的學生自己安裝與登入；或是家中有兩三個孩子同步使用線上教學，是否會造成頻寬壅塞？種種問題恐怕還是得靠家長和學生花心思來自行解決。
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