清明假期第一天，很多人前往花東旅遊，但是一早台鐵發生出軌事故，可能會影響民眾前往意願，台東方面表示，沒有退訂潮，花蓮業者則說，若因事故影響，可全額退費，並且有21家飯店提供就難員、傷患家屬無償住宿。
道路另一旁是消防隊正忙著事故救援，沒有受傷的旅客，232人搭乘遊覽車接駁到花連市區。
花連車站滿滿的出站人潮，清明連假第一天，有返鄉者、也有度假旅客。其實花東飯店訂房，在2個月前超過八成滿，現在是否突然受到衝擊？
台東縣觀光協會理事長潘貴蘭：「調查到目前為止，台東的飯店都沒有接到要取消的電話。」
台東的業者說，暫時沒有因此被退房，而碰到重大意外，花連的旅館公會則表示有21家飯店，大家每天提供房間，讓救災人員以及傷患家屬免費住房。
花蓮縣旅館同業公會理事長張琄菡：「投宿花蓮旅館公會成員飯店的旅客，如果今天因為台鐵的事故，影響到出遊行程沒辦法到場入住，是從優認定全額退費，不會收取任何訂金或者保證金。」
連假第一天，前往花東的火車發生嚴重死傷事故，已經讓連假氣氛蒙上沉痛陰影。
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