有民眾下載標榜免費試用的手機APP軟體，但明明沒有訂閱，卻遭扣款三千多元，她求助無門，發現這個軟體評價四顆星，但點開評論，卻有上千則一星負評，專家說，這可能是透過刷榜拉高評價！
葉同學：「不是我想像中想要的那個軟體，我就把整個APP刪掉了，我自己覺得，如果我今天知道我是訂閱他，我可能還知道三天內我要去解除訂閱，可是我根本不知道我訂閱它了。」
下載後說好的三天免費試用，似乎成了唬人招數！怪的是這看手相軟體，評價不只高達四顆星，在手機軟體「健康與健身」的下載排名，還搶占了第23名。
竟然還有刷榜這一招，別被總分騙了，只要點開評論看，就會發現，其他有一千多則留言通通是負評、一顆星，多到數不清，原來刷榜五顆拉高了一星的負面評價。
有人在標題直接寫，「小心陷阱，說免費卻直接要你付錢」，有人提醒這個軟體「一點開就強制扣款」，罵他是詐騙集團，還有人說下載看一下內容，之後有兩個月被扣款八次，甚至有人莫名其妙被扣23期的錢，一共5520元氣到連一顆星都不想給，1823則留言有上千人受害，以為免費試用卻直接被收費，雖然要求開發商說明清楚否則要提告，但開發商在香港，專家說不建議提告。
法制局長李善植：「如果相關問題可以跟香港的消基會進行申訴，但是由於跨海的申訴或打官司，所費的金錢跟時間非常多，所以我們建議民眾，第一先找業者可不可以退款，如果不可以退款，再進行後續申訴。」
法制局長說，很多受害用戶，可能忽略了在解除安裝前，要記得先手動去「取消訂閱」，這真的很重要，否則就算刪除或解除APP了，發現被扣款又討不回已繳費用，就只能當做付學費，送他一星評價。
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