知名外送平台驚傳積欠配合美食店家2月營收款項，據部分店家表示從2/8至今的營收他們完全沒收到，詢問平台也只有客服的罐頭制式回復，本來是2月底就該入帳，拖欠2周說3/8一起匯，結果也沒入帳再拖到3/22，有些店家都是小本經營，現在金流大卡關，沒錢進貨還得煩惱店租和人事支出。
原本賴以為生之一工具這ipad專收美食外送訂單，現在大白天也不開店，港式小吃業者抱怨以前uber每2周會結算營收，把民眾透過外送app叫餐的費用匯給店家。現在1個月了被欠超過6萬元。
遭拖欠店家：「現在連貨也不敢叫了，因為叫了賣了，也不知道可不可以再拿到錢。」
冰箱空蕩蕩另個冰庫，東西也賣得差不多了，現在頭很痛金流卡住，沒錢叫貨不打緊還有店租員工薪水得付，受影響店家幾乎是2/8至今款項沒，收到本來是2周結一次，但2/21收到沒入帳，還收到通知說併入下一期3/8，誰知還是沒入帳，店家們自己問客服只得到，再延一期變3/22入帳，這讓小店家怎麼周轉，另間連鎖飲料品牌，光單一間店1個月下來，也卡超過10萬塊金流。
遭拖欠飲料業者：「16單左右。」
光3/9這天下午3點前就有16張uber外送單，部分店家為了止血有所調整。
記者林旼叡：「據了解目前被拖欠款項的店家，多數是小本經營，因此有業者他們已經，關閉了UberEats的平台操作來進行止血，另外也有些業者打算要關閉，避免說再來的營收款項收不到。」
遭拖欠飲料業者William：「最合理的狀況下不應該發生，但既然要發生，它應該給我們更多的時間，或者我們就可以去決定說，要不要停止UberEats的開啟。」
對此UberEats查詢後回應，款項拖延支付是因為匯款失敗，2月整體系統從境外轉境內商，當中資料轉換後有誤差，使得店家匯款帳號跟資訊錯誤，無法匯款成功，即刻起聯繫店家協助修正、補充，實在讓店家們鬆了口氣。
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