菜瓜布當料理？叫外送吃到鐵絲客服竟回「店家煮法」

發佈時間：2021/03/05 10:38
最後更新時間：2021/03/05 10:38

外送平台客服回應顧客，店家會烹飪鐵絲。（示意圖／shutterstock達志影像）

「長知識！菜瓜布鐵絲可以當食材」一名女子叫外送訂餐，不料吃到一半時咬到小鐵絲，她趕緊向平台客服反映後，竟被告知「店家本來就會放菜瓜布鐵絲下去料理」，令她十分震驚，問題不但沒被解決還得知此驚人消息，氣得她痛斥對方並要求更換客服人員。

該名女子於臉書社團「爆怨公社」透露，近日宅在家叫外送，然而餐點開吃一半時，突然吃到菜瓜布上的小鐵絲，女子趕緊向外送平台客服反映，不料只見客服回答「店家原本都是有放菜瓜布鐵絲下去的哦，由於您沒添加備註，所以店家依據他們的煮法哦」，客服如此回應令她十分震驚，從來沒碰過店家會將菜瓜布上的鐵絲下廚烹飪，懷疑自己是否看錯並再次詢問確認，沒想到客服仍回「是的，都是有放菜瓜布鐵絲的」，並希望女子能明白這是店家的煮法，令她瞬間爆氣，不曉得面前正在回應自己的是電腦或是真人，只好請求更換客服。

聊天紀錄曝光後，許多人看傻卻又忍不住留言笑虧，「好吃哈哈」、「這是食材？」、「笑死」、「店家超貼心，知道客人缺鐵，所以要補一下」、「哪一家店家，菜瓜布鐵絲可以吃」、「老闆，來一盤鍋鏟炒肉絲」、「下次露營的菜色就是你了！菜瓜布鐵絲」、「這個店家一定要朝聖」。不過另有人貼心建議，與其跟客服爭吵，不如直接打電話給店家，處理效率會較快。

實習編輯／李佳諺