因為疫情延期婚宴,這對新人得要付賠償費!桃園有新人考量疫情,決定延期原定24日的婚宴。只是,他就控訴餐廳索賠17萬的食材費,就連5萬訂金也沒收。對此,業者澄清,婚宴前3天收到通知,根本沒法應變;另外,合約上載明,婚宴取消或延期,消費者就得付半價買斷,畢竟食材都已經進貨。
工作人員:「麻煩您囉謝謝。」
工作人員忙著,為賓客量體溫引導,防疫措施謹慎,只是最近,桃醫群聚感染延燒,就有其他新人,考量疫情將婚期延後,找上餐廳協商。
餐廳協理徐上喻:「他們完全變卦了,家長來就說要對我們提告,然後他們不辦,殺得我們措手不及,而且沒辦法應變。」
這對新人原定24日,在桃園一家餐廳宴客,兩度和業者協調減桌,考量疫情21日告知延期,但新人就控訴,被要求賠17萬食材費,沒收5萬訂金,也質疑餐廳不給明細。
餐廳協理徐上喻:「前三天你不舉辦,或者說你要延期,食材都已經進來了,你就是要付半價買斷的價錢,這個部分在當初簽合約時候,都講得很清楚,並不含食材可以帶走的部分。」
早就已經準備好食材,業者避免浪費,只好做成愛心便當,發送給家扶中心等單位,業者表示,這對新人的收費約40萬,食材就佔了百分之四十,經過溝通,17萬食材費是含5萬元訂金,新人再付12萬,對於這起糾紛,當事人已經投訴消保會。
消保官主任邱玉霞:「有關婚宴訂席,衛生福利部有訂一個,婚宴訂席的定型化契約範本,這個範本只具有行政指導的效力,它並沒有具有法規的效力。」
這對新人,考量賓客多來自外縣市,深思熟慮後決定延期,以餐廳來說,新人因疫情取消,還是得按契約走,畢竟損失不只食材,還有員工生計,一場婚宴各有立場,雙方只能再溝通,讓彼此影響降到最低。
因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施,
如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922,
並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。
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