高雄一名女子指控,電腦壞了送修, 原本只要換電源供應器,結果修完連主機板、CPU、記憶體都壞了,維修費從1600暴漲成9000,認為是老闆坑她,但老闆說,女子家有養貓,電腦主機板一打開全部都是貓毛,再加上女子電腦老舊,也沒有定期在清潔,才導致主機板燒壞,沒有疏失。
女子電腦送修,她指控原本只有電源供應器壞掉,結果修完,主機板 CPU 記憶體通通壞了,維修費從1600 變9000,認為老闆有疏失,當 下還叫警察來對質,但老闆說,女子的電腦主機板上有太多毛屑才燒壞。
老闆:「她說她有養貓是嗎 對我養貓 裡面那個毛屑屑很多啊 她裡面 那個都會沾染到一些毛屑屑 掉在主機板上面 掉進去 可能造成主機板一些故障 換完線以後就沒辦法正常開機了。」
實際到電腦維修站,老闆說,其實當時主機板一打開,就看到從電源供應器到線路全佈滿貓毛,他說真的很難清。
老闆:「電源插線、CPU插線、硬體插線、還有光碟機插線,拔的過程當中因為它的毛屑很多會掉!」
女子PO文,到高雄仁武這間維修站,說不是很懂硬體設備,但修壞了不能轉嫁到我身上吧,不是我弄壞的,為什麼要出錢換,乾脆買新的!但是老闆說,女子電腦的電源供應器已經用5年,再加上沒有定期清潔,所以很容易就會造成短路,不過專家評估,如果電源供應器已經壞了,主機板也早就壞了
電腦達人:「可能就是剛好壞掉!可能是電容IC燒掉,或者是主機板哪個接點可能有燒毀」
消保官:「做釐清之後,若是維修過程所導致,當然是由導致故障的維修業者來負擔」
電腦達人也說,通常維修員一定會做檢測才會開始動工修理,但如果是有廠牌的電腦,建議可以先送原廠檢測損壞地方,再評估拿去一般維修站修理。
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